Skip to main content

Was sind die verschiedenen Arten von Distanzverkaufsvorschriften?

Distanzverkaufsvorschriften können eine Reihe von Richtlinien für den Umgang mit Fernverkaufstransaktionen umfassen.Diese bieten den Verbrauchern Schutz und können einige spezifische Bedenken berücksichtigen, die bei Produkten ohne persönlichen physischen Kontakt auftreten können.Einzelne Länder haben ihre eigenen Vorschriften, die Unternehmen einhalten müssen, wenn sie innerhalb ihrer Grenzen Geschäfte machen.Diese Regeln können komplexer werden, wenn sie den internationalen Handel beinhalten, wenn nicht immer klar ist, wo die Zuständigkeit liegt.

Einige Distanzverkaufsvorschriften decken den grundlegenden Verbraucherschutz ab, einschließlich Verboten für betrügerische Aktivitäten, irreführende Werbung oder die Bereitstellung falscher Informationen in derKurs eines Verkaufs.Unternehmen, die Remote -Transaktionen verarbeiten, können beispielsweise nicht unangemessen Kreditkarten verwenden und müssen die Wahrheit in der Werbung bieten.Dies beinhaltet das Erstellen von Beschreibungen von Produkten und Dienstleistungen, die korrekt und vollständig sind.Zum Beispiel muss ein Unternehmen, das Backwaren verkauft und glutenfreie Produkte anbietetSie können vor dem Kauf nicht mit Waren umgehen.Dies beinhaltet Beschreibungen von Produkten und Dienstleistungen, klare Stornierungs- und Rückgaberecht sowie angemessene Garantien und Garantien.Unternehmen müssen beispielsweise einen Mechanismus für die Rückgabe beschädigter Waren zur Reparatur oder zum Austausch bereitstellen und den Verbrauchern ermöglichen, Bestellungen zu stornieren, wenn sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums ihre Meinung ändern.Unternehmen können Werbestandardsgesetze unterliegen, die bestimmte Arten von Anzeigen verbieten oder die Veranstaltungsorte einschränken, an denen Anzeigen betrieben werden können.Inhalt von Anzeigen müssen ebenfalls ehrlich sein.Verbraucher können vor unerwünschten Anzeigen oder Produkten von Produkten geschützt werden.Waren, die beispielsweise ohne spezifische Anfrage gesendet werden, schenken dem Empfänger nach vielen Vorschriften keine Verpflichtung.

Gesundheits- und Sicherheitsgesetze können auch in den Fernverkaufsvorschriften aufgenommen werden.Produkte müssen auf grundlegende Standards bestätigen, und Unternehmen müssen möglicherweise Unterlagen zu ihren Sicherheitstests und Qualitätssicherungsverfahren anbieten.Kontaminierte und unsichere Produkte können zurückgerufen und beschlagnahmt werden.Wenn ein Unternehmen sie wissentlich verkauft, kann es eine Geldstrafe belegt und Personen, die für den Verkauf verantwortlich sind, können Strafen wie Gefängniszeit oder Klagen vor dem Zivilgericht ausgesetzt sein.Mitglieder der Öffentlichkeit können Konsumentenvertretungsagenturen oder -gruppen konsultieren, um Informationen über Fernverkaufsvorschriften zu erhalten.Wenn Verstöße vermutet werden, können sie den entsprechenden Aufsichtsbehörden gemeldet werden.