Was ist ein Ideenportal?

IDEA -Portale sind Online -Portale, um Mitarbeitern und Verbrauchern die Möglichkeit zu ermöglichen, kontinuierliche Feedback zu geben und einige Arten von Belohnungen für ihre Bemühungen zu genießen.Mit einem grundlegenden Ideenportal können Benutzer Anmeldeinformationen erstellen und sich am Standort im Portal anmelden.Nach der Registrierung können Benutzer nur Sonderrabatten für Portalmitglieder nutzen, an unternehmensgetriebenen Foren teilnehmen und wann und wie in den vom Portaleigner durchgeführten Umfragen teilnehmen.In vielen Fällen bietet das Portal ein sicheres Mittel für die Zwei-Wege-Kommunikation zwischen dem Eigentümer und den Portalteilnehmern, eine Maßnahme, die es einfacher macht, Fragen zu stellen, Anmeldungen zu stellen und die Verbindungen zwischen Anbieter und Verbraucher im Allgemeinen zu stärken.

Während die genaue Konfiguration eines Ideenportals variiert, liegt der Schwerpunkt häufig auf der Schaffung einer einfachen Möglichkeit für Verbraucher, einem bestimmten Unternehmen zu sagen, was sie von den Produkten halten.Dies beinhaltet Kommentare zu Produktqualität, Preis und Fähigkeit.Für Einzelhandelsstandorte bietet das Portal auch eine bequeme Möglichkeit, die Professionalität der Mitarbeiter an den stationären Standorten zu kommentieren und Feedback zum Zustand der Geschäfte zu geben.Wenn das Geschäft eine Art private Geschenkkarte oder eine Geldkarte für Marken anbietet, die für Einkäufe verwendet werden kann, bietet das Idea -Portal häufig eine einfache Möglichkeit, den aktuellen Kontostand auf der Karte zu überprüfen oder ihn von einem Bankkonto zu füllen.

Ein Idea -Portal bietet neben der direkteren Kommunikation direkter mit Verbrauchern einige Anreize für diejenigen, die sich für die Registrierung und Teilnahme am Programm entscheiden.Dies kann Prämienpunkte umfassen, die für jeden Kauf, der dem Benutzerkonto gutgeschrieben wurde,, Zugriff auf Gutscheincodes oder druckbare Rabatt -Gutscheine für die Verwendung in Geschäften oder sogar virtuelle Rabatte für die Online -Bestellung, die nur Portalmitgliedern angeboten werden, oder sogar virtuelle Rabatte ausgestellt werden.Das Angebot von Anreizen hilft, das Potenzial für Kunden zu erhöhen, sich zu registrieren und aktiv an der Website teilzunehmen.In diesem Fall profitiert das Unternehmen von der Fähigkeit, Feedback dieser Kunden zu sammeln und zu bewerten, und erhöht die Chancen, Verbesserungen vorzunehmen, die die Kundenbindung verbessern und gleichzeitig das Unternehmen mehr Verbraucher anziehen können.

Das typische Idea -Portal kann leicht integriert werdenEine vorhandene Website oder als eigenständiges Angebot mit einer eigenen Website für private Marken.Die meisten Websites dieser Art sind relativ kostengünstig zum Starten und Aufrechterhalten, insbesondere im Vergleich zu anderen Methoden, die verwendet werden, um Feedback von Kunden zu sammeln.Die Echtzeit-Natur des Ideenportals bedeutet auch, dass die Kommentare und Bedenken der Kunden schneller angegangen werden können, ein Faktor, der häufig dazu beitragen kann, die Möglichkeit eines Kunden zu verlieren und gleichzeitig die Chancen zu verbessern, eine Idee zu identifizieren, die letztendlich sowohl dem Unternehmen als auch dem Unternehmen und dem Unternehmen zugute kommtder gesamte Kundenstamm.