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Was ist computergestützte Interviews?

  • Everley

Auch als CAI bekannt, computergestützte Interviews ist eine Strategie, die die Verwendung eines Computerprogramms zur Verwaltung der Fragen und des Erhalts der Antworten umfasst. Abhängig von der genauen Art des Prozesses kann der Interviewer die Antworten manuell in eine Datenbank oder Vorlage eingeben, die für den Interviewprozess entwickelt wurde, oder der Befragte kann sich tatsächlich an einem Computerterminal setzen und Antworten auf jede Frage eingeben, wie er auf dem Bildschirm angezeigt wird . Befürworter dieses Ansatzes beachten, dass die Nutzung von Computerressourcen für Interviews das Vergleich der relativen Verdienste jedes Antragstellers erleichtert, wodurch der Auswahlprozess erleichtert wird. Kritiker konzentrieren sich auf die etwas unpersönliche Art von computergestützten Interviews und stellten fest, dass dieser Ansatz wertvolle Hinweise in das Verhalten des Bewerbers unterlasst, das sonst in einer Standardinterviewsituation aufgenommen wird.

Es gibt verschiedene Ansätze für computergestützte Interviews. Ein Ansatz wird als "computergestütztes persönliches Interview" (CAPI) bezeichnet. In dieser Art von Interview werden die Fragen und Antworten in ein Programm eingegeben, mit dem dann die Eigenschaften und Talente bewertet werden, die der Bewerber für den Job bringen kann. Abhängig davon, wie CAPI verwendet wird, kann der Interviewer die Fragen stellen und die Antworten in das Programm eingeben, oder dem Antragsteller kann der Interviewer die Fragen stellen und empfohlen, Antworten in das entsprechende Feld im Programm einzugeben. Bei beiden Ansätzen können die Protokolle im Programm verwendet werden, um die Attribute jedes Antragstellers mit anderen zu vergleichen und Empfehlungen dazu abzugeben, welche der Bewerber am qualifiziertesten sind.

Eine Variation dieser Art von computergestützten Interviews wird als "Selbstinterviewing" bezeichnet und erfordert nicht die direkte Intervention eines Interviewers. Mit diesem Ansatz sitzt die Person, die interviewt wird, an einem Computerterminal und wird angewiesen, Antworten auf Fragen einzugeben, wie sie auf dem Bildschirm angezeigt werden. In einigen Fällen erfordern die Fragen einfache Ja/Nein -Antworten, während andere Multiple -Choice im Design sind. Normalerweise erfordern mindestens einige der Fragen längere und detailliertere Antworten. Das Softwareprogramm sortiert dann die Antworten und vergleichen die Antworten mit anderen Anwendungen, wobei Empfehlungen enthält, für die Kandidaten für eine bestimmte Position in Betracht gezogen werden sollten.

Computergestützte Interviews können auch mit dem Telefon als Mittel zur Befragung und Bereitstellung von Antworten auftreten. Mit diesem Ansatz beinhaltet das Interview häufig die Reaktion des Antragstellers, indem sie bestimmte Schlüssel auf einem digitalen Telefonpad drücken, um bestimmte Antworten auf die gestellten Fragen anzuzeigen. Die Fragen können von einem lebenden Interviewer gestellt werden, der im Verlauf des Interviews mit dem Bewerber interagiert, oder der Prozess kann vollständig automatisiert sein. In der Regel wird der Kandidat innerhalb weniger Werktage über die Ergebnisse am Ende des Interviews oder per E -Mail oder Post informiert.