Was ist Social Business Intelligence?

Social Business Intelligence (BI) sind Daten aus sozialen Medien und sozialen Netzwerken.Traditionelle Business Intelligence sind Geschäftsdaten wie Umsatzerlöse oder Inventarumsatzraten, die für die Entscheidungsfindung gesammelt, analysiert und verwendet werden können.Social BI ist eine Art Intelligenz, die sich auf Informationen konzentriert, die durch die internetbetriebenen Verbindungen zwischen Unternehmen und der Öffentlichkeit gesammelt werden können.Diese Daten werden mit Analysen verarbeitet und durch Internet-Schnittstellen, die Informationen in Echtzeit sammeln und präsentierenauf neue Weise.Verschiedene Websites für soziale Medien und soziale Netzwerke haben es Unternehmen ermöglicht, eine beispiellose Menge an Verbraucher -Feedback darüber zu sammeln, wie und warum Menschen sich mit einer Marke oder einem Produkt befassen.Social Business Intelligence ist der Prozess des Sammelns dieser neuen Art von sozialen Daten, der Analyse von Tools, die die Informationen in Computerformate einfügen, die über das Internet zugänglich sind, und mit den Daten, um Geschäftsentscheidungen zu treffen.Internet-Blogs, Mikroblogs, Foren, Multimedia-Aussteller und Community-basierte Websites, auf denen Menschen Meinungen ausdrücken und Informationen verbreiten können.Als diese sozialen Filialen populär wurden, nutzten Unternehmen die Möglichkeit, direkt mit den Verbrauchern zu interagieren, hatten jedoch nur wenige Paradigmen etabliert, um das Wohlstand und die Menge an Feedback sinnvoll zu verarbeiten.Die Analyse konzentrierte sich hauptsächlich auf den Inhalt des Feedbacks und die Menge, hatte jedoch keine effektive Möglichkeit, dass diese Informationen die Entscheidungsfindung vorantreiben.Zum Beispiel würde ein Unternehmen verfolgen, wie oft die Kunden einen Knopf drücken, der angibt, dass es das Unternehmen oder seine Produkte auf einer beliebten Website für soziale Netzwerke mag, aber keinen Plan hatte, wie diese Informationen am besten verwendet werden sollen, um die Planung voranzutreiben.

Viele Unternehmen finden es auchEs ist schwer, die genauen Auswirkungen der Zuweisung von Marketing-Dollars für Social-Media-Kampagnen oder internetbasierte Werbung zu messen.Social Business Intelligence befasst sich mit der Einrichtung einer Methodik, sodass die gesammelten Daten diese Art der Auswirkungen von Bottom-Linien nachweisen oder widerlegen können.Es verwendet internetbasierte Geschäftsanalysen und andere computergestützte Methoden zur Überwachung und Bergung der von sozialen Medien und Netzwerken bereitgestellten Daten, um dieses Ziel zu erreichen.Die Entwicklung von Softwaresystemen zum Sammeln und Verwalten von Social BI ist zu einer Haushaltsbranche im Marketing geworden.

Social Business Intelligence ist ein Bereich der Marktinformationen, der noch definiert wird.Neue Methoden zum Sammeln und Analysieren von Daten werden so schnell entdeckt, wie neue Software und Technologien die Fantasie der Öffentlichkeit überlegen.Der beste und rechtmäßige Ort von Social BI in der strategischen Geschäftsanalyse muss noch vollständig bestimmt werden.