Jak si mohu vybrat nejlepší službu VoIP pro malé firmy?

Nejlepší řešení Voice Over Internet Protocol (VoIP) je řešení, které se bude zabývat potřebami vašeho podnikání a potřeb vašich zaměstnanců a klientů.Voicemail, směrování a konference jsou základní funkce, které by měly být nabízeny v jakékoli službě, kterou zvažujete.V závislosti na povaze vaší operace můžete také ocenit nástroje pro sledování a spolupráci zaměstnanců.Náklady na implementaci VoIP jsou obvykle skromné a služba lze často získat bez závazné smlouvy.

Voicemail je oblíbená funkce, bez níž mnoho společností nemůže prosperovat.Vhodná služba VoIP pro malé firmy vám umožní přístup na hlasové schránky na dálku.Pokročilé funkce mohou zahrnovat ty, které seskupují zprávy a odesílají je e -mailem.Pokud se vaše operace silně opírá o využití dat, může digitalizovaná hlasová pošta zajistit, aby byly zprávy doručeny příjemcům okamžitě.

Pokud vaše společnost nemá fyzickou přítomnost nebo posílá své zaměstnance do pole, můžete zvážit službu VoIP pro malé firmy, která nabízí směrování hovorů.Hodnoty můžete ručně označit svým zaměstnancům tak, aby hovory byly automaticky distribuovány určitým agentům nad ostatními.Například otázky týkající se fakturace mohou být přiřazeny agentům, kteří pracují s účty, zatímco dotazy technické podpory mohou být řešeny těmi ve vaší informační technologii (IT).

Schopnost pořádat konference může být něčím, do kterého se musíte podívat, pokud často přijímáte klienty, kteří se nacházejí mimo váš region.Díky službě VoIP Small Business lze konference provádět telefonicky nebo přes web.Možná budete moci nainstalovat kompatibilní software pro nahrávání těchto schůzek, pokud je potřebujete odkazovat později.

Některé služby VoIP pro firmy vám umožňují sledovat dostupnost vašich zaměstnanců.Jednoduše při pohledu na tuto funkci můžete zjistit, kteří členové vašeho týmu jsou podle jejich stolů nebo alespoň připojeni k internetu prostřednictvím mobilního zařízení.To může být zvláště užitečné, pokud je vaše firma virtuální, nebo pokud potřebujete rychle vyslat zaměstnance na pracovní stránky.

Nástroje pro spolupráci mohou výhodné, pokud si vyberete službu VoIP pro malé firmy, která se specializuje na usnadňování skupinových projektů.Sdílení souborů a obrazovky jsou typické funkce, ale komunitní přístup se může také rozšířit na živé databáze, které lze také společně kompilovat.Klienti mohou být dokonce aktivními účastníky tohoto procesu, protože pomáhají budovat vlastní projekty.

Náklady spojené s implementací služby VoIP pro malé podniky jsou ve srovnání s alternativami pozemní linky nominální.Obecně se společnosti VoIP upoutají poplatky za nastavení a poskytují neomezené místní a dlouhé volání na mírnou měsíční paušální sazbu.Budete také moci najít služby, které jsou k dispozici bez požadavku na podepsání smlouvy.