Jak sleduji internetovou aktivitu zaměstnanců?

Mnoho společností se dnes silně spoléhá na využívání internetových zdrojů v rámci svých obchodních operací.Zástupci zákaznických služeb používají internet k výzkumu stávajících klientů a někdy k používání online nástrojů, jako je webové konference k poskytování školení nebo informací zákazníkům.Prodejci využívají internet k nalezení a kvalifikaci potenciálních zákazníků a předvádění různých typů služeb.S tolika úkoly vyžadujícími přístup k internetu chtějí zaměstnavatelé správně zajistit, aby zaměstnanci používali internet pro práci a ne pro jiné účely.Nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, je použít monitorovací software ke sledování internetové aktivity zaměstnanců, která je generována na každé pracovní stanici v síti společnosti.

Na trhu dnes existuje řada softwarových produktů, které zaměstnavatelům umožňují sledovat internetovou aktivitu zaměstnanců.Jeden z nejjednodušších přístupů zahrnuje použití softwaru, který zachycuje klávesy, které jsou zadány za účelem provádění vyhledávání online nebo zadáním textu do polí na šabloně webových stránek.Jednou z výhod zachycení klíčů je to, že je možné rekonstruovat, jak zaměstnanec skončil na konkrétní stránce na daném webu.Například, pokud analýza klávesnice ukazuje, že zaměstnanec zadal žádost o vyhledávání do prohlížeče, který obsahoval to, co se zdálo být neškodným řetězcem slov, ale pak skončí na místě pro dospělé s názvem, který obsahuje tato slova, je to alespoň a alespoň a je to alespoň aMožnost, že návštěva na webu nesouvisejícím neschopnost byla nehodou.Naproti tomu, pokud zaměstnanec vstoupí do klávesnic, které vyhláskují přesnou adresu URL pro nepracované místo, lze zjistit, že akt byl úmyslný.

Software, který zachycuje dobu trvání času stráveného na webu, může být také důležitý, když zaměstnavatel chce sledovat internetovou aktivitu zaměstnanců.To může zaměstnavateli pomoci mít lepší představu, pokud zaměstnanec kontroluje osobní e -mailové účty na přestávkách nebo během oběda, nebo pokud stráví nepřiměřené množství pracovní doby v osobních záležitostech.Zatímco většina zaměstnavatelů má určitou toleranci při používání internetových zdrojů společnosti pro rychlé kontroly jednou nebo dvakrát denně, může být pro disciplinární opatření důvodem pro disciplinární opatření velké množství času na vyhledávání na internetu a používání.

Existují dokonce i některé softwarové balíčky určené ke sledování internetové aktivity zaměstnanců a zachycení obrázků stránek, které zaměstnanec sledoval.To může být zvláště užitečné, protože to usnadňuje určení, zda zaměstnanec navštívil web, aby si přečetl komentáře o zákaznickém produktu nebo nějaké novinky, která souvisí s výzkumným projektem.Tento typ schopnosti pohledu také bude zřejmé, zda byla surfovací činnost spíše z osobních důvodů než profesionálních.