Co jsou HR metriky?

Ačkoli oddělení lidských zdrojů (HR) může ve společnosti používat různé nástroje, metriky HR patří mezi nejdůležitější metody pro předávání skutečných informací.Jedná se v podstatě o měření a statistiky týkající se různých aspektů HR Management pro společnost, která prokazuje důležitost probíhajícího rozvoje.Existují široké škály různých metrik HR, které mohou podniky využívat, včetně udržení zaměstnanců, času stráveného školením pro společnost a spokojenosti zaměstnanců.Účelem těchto statistik je obvykle pro HR manažer, aby mohl demonstrovat ostatním manažerům a podnikovým důstojníkům, jak jeho oddělení použilo jak peníze, tak čas investované do nich.hodnoty, spíše než kvalitativní měření, která jsou popisnější.Pokud někdo hlásí: „Spokojenost zaměstnanců se zlepšila a většina zaměstnanců se těší na práci,“ pak by to bylo kvalitativní prohlášení, protože to naznačuje žádnou skutečnou hodnotu.Metriky HR, na druhé straně, by se podle nedávného anonymního průzkumu pravděpodobně více hlásily jako: „Spokojenost zaměstnanců se zvýšila o 32% a 81% zaměstnanců odpovědělo, že se těší na práci.“Tato informace je kvantitativní, protože existují statistická čísla, která lze vidět, měřit a porovnávat.Firemní důstojníci často hledají tato čísla, aby zjistili, že oddělení lidských zdrojů a manažeři přispívají něčím skutečným a prokazatelným pro společnost.Tyto hodnoty poskytují nejen důležité statistické informace pro manažery lidských zdrojů, ale také umožňují, aby tyto informace byly smysluplněji a přímo porovnány.Někdo může použít metriky lidských zdrojů k vidění numerického růstu příjmů generovaných na základě odpracovaných hodin zaměstnanců nebo vyhodnotit probíhající školení při pohledu na hodiny tréninku po předchozí čtvrtletí.Závisí na informacích, které manažer považuje za důležité.Mezi běžné kategorie zvažované v HR patří spokojenost a udržení zaměstnanců, čas strávený v oblasti školení zaměstnanců a produktivita zaměstnanců.Například uchování zaměstnanců může být vyjádřeno z hlediska procenta zaměstnanců, kteří opustili společnost po práci po určitou dobu.Produktivitu lze měřit řadou různých způsobů pro metriky HR a smysluplné údaje se obvykle generují na základě různých úrovní zaměstnanců a způsobu, jakým se jejich čas tráví ve srovnání s generovanými příjmy.