Jaké jsou výhody řízení znalostí?

Pokud je sledována a udržována efektivně, existuje několik výhod řízení znalostí (KM).Celkově může organizaci pomoci optimálním využití svých shromážděných znalostí.Mezi specifické výhody správy znalostí patří snížení zbytečných zdrojů, větší spokojenost zákazníků, lepší schopnost konkurovat na trhu a zvýšená účinnost při plánování do budoucna.Jak přesně může KM ovlivnit konkrétní organizaci, závisí na tom, zda existuje obecné zaměření nebo zda je úsilí soustředěno na konkrétní oblasti, jako je ekologie, technologie nebo organizační design.

Jednou z primárních výhod správy znalostí je lepší využití všechzdrojů v organizaci.To může zahrnovat vše od znalostí, které mají zaměstnanci až po zprávy o prodeji, marketingu a spokojenosti zákazníků.Efektivním údržbou a používáním těchto informací lze minulé zkušenosti a současné kvalifikace personálu použít nejefektivnějším způsobem ke zvýšení a rozvoji organizace.řízení.Pečlivým sledováním úspěchů a selhání může organizace vytvořit efektivní seznam osvědčených postupů.To může pomoci organizaci v každé oblasti, od spokojenosti zákazníků po zlepšení produktivity.Noví i současní zaměstnanci mohou těžit z nahromaděné znalosti organizace.Mohou také vyvinout porozumění organizaci jako celku a dozvědět se více o jejích vnitřních funkcích a o tom, jak interaguje s vnějším světem.To zahrnuje učení z chyb a budování na minulém úspěchu.Je to zdroj, který může zaměstnancům pomoci na všech úrovních, aby se spojili se základními hodnotami organizace a osvědčených postupů pro budoucnost.Silná správa znalostí může zlepšit komunikaci v rámci oddělení a mezi nimi a pomoci sjednotit všechny zaměstnance.S podrobnými informacemi o schopnostech zaměstnanců a záznamů o tom, jaké úsilí má a nepracovalo, je možné najít nejlepší způsob, jak ušetřit čas a zdroje.Tato znalost může také pomoci organizaci vyhnout se najímání nebo udržování příliš mnoha personálu pro jeho potřeby.