Jaké jsou různé typy odměn věrnosti zákazníků?

Mnoho podniků používá odměnu za věrnost zákazníkům jako způsob, jak prokázat vděčnost pravidelným zákazníkům a poskytnout motivaci zákazníkům, aby pokračovali v patronizaci podnikání.Program odměn může mít několik různých formulářů a může zahrnovat nabídku peněz zpět na nákupy, procento nákupů ve formě úvěru na obchod nebo bodový systém, ve kterém mohou zákazníci vydělat produkty zdarma a další slevy výměnou za jejich probíhající podnikání.Programy odměn za věrnostní odměny zákazníků se také liší podle typu podnikání, které nabízí program a může být v některých případech kombinováno s poplatkem za soukromý obchod nebo kreditní kartou.

V mnoha oblastech může být konkurence o podnikání divoké a mnoho společností se týkáo ztrátě zákazníků online i tradičním podnikům.Vývojem programu věrnostních odměn pro zákazníka může podnik motivovat zákazníky, aby skutečně platili více peněz za produkty nebo služby nebo zpoždění pro provádění nákupu s příslibem zpět, hlubokých slev nebo bezplatných produktů.Některé programy odměn jsou organizovány společností Tier a poskytují zákazníkům zvláštní označení a výhody na základě množství podnikání, které poskytují společnosti během kalendářního roku.Systém úrovně poskytuje těmto zákazníkům nejen další výhody, ale může zákazníkovi poskytnout pocit pocitu elity, a tak motivovat další nákupy a navázání silného vztahu mezi podnikem a zákazníkem.Zatímco větší podniky často používají debetní a kreditní karty ke sledování výdajů, některé menší maminky a popové obchody se spoléhají na punčové karty pro sledování nákupů zákazníků.Společnou nabídkou je punčová karta, kterou podnik používá ke sledování nákupů zákazníků a po provedení určitého počtu nákupů nabízí odměnu.Například mnoho kaváren odměňuje zákazníky bezplatným kávovým nápojem po určitém počtu nákupů nápojů.V mnoha případech mohou zákazníci schopni získat určité procento svých výdajů ve formě zpětného peněz, které mohou pak utratit, jak si přejí.Mezi další výhody, které mohou být zahrnuty do programu odměn, patří vyhrazené linky zákaznického servisu a přístup k službám Concierge, které mohou držitelům karet pomoci získat přístup k vstupenům na exkluzivní zábavu.V některých případech může společnost s kreditními kartami spolupracovat s firmou na vývoji speciální karty, která nabízí věrnostní odměny zákazníka od konkrétního podnikání.Společným příkladem je hlavní společnost s kreditními kartami, která spolupracuje s leteckou společností, aby uživatelé kreditních karet mohli při každém nákupu vydělat kilometry letecké společnosti s kartou