Jaké jsou různé typy prodejního a marketingového softwaru?
Prodejní a marketingový software obecně spadá do tří kategorií: prodejní software, který pomáhá zvyšovat prodej identifikací potenciálních zákazníků a příležitostí a sledováním prodejního procesu, marketingového softwaru, který pomáhá spravovat kampaně při generování potenciálních zákazníků a analytický software, který analyzuje data shromážděná ostatními programy vObjednejte k identifikaci trendů a sledování výsledků.Tyto typy softwaru se pro většinu organizací staly životně důležitými obchodními nástroji.Různé typy prodejního a marketingového softwaru jsou často spojeny dohromady, ale pro prodejní software a marketingový software existují výrazně odlišné účely.Programy prodeje a marketingu se rychle vyvinuly, protože se vývojáři snaží držet krok s rychle se měnícími technologiemi a nákupními návyky a trendy.
Software určený pro účely prodeje pomáhá Salesforce pracovat v procesu prodeje od začátku do konce.Je to software pro správu kontaktů, který pomáhá při organizaci a sledování vyhlídek a klientů.Ukládá všechny relevantní informace o vyhlídkách a klientů, včetně toho, kde se jedná o rozhodnutí o nákupu.
Většina prodejního softwaru automaticky naplánuje pravidelný kontakt s vyhlídkami.Obvykle nabídne možnosti volání, návštěvy, e -mailu nebo e -mailů v konkrétních intervalech.Tento software také vysílá připomenutí k sledování nebo dokončení položek, které jsou součástí procesu prodeje.
Sales software také identifikuje příležitosti pro Salesforce.Může určit klienty, kteří si zakoupili produkt a jsou dobří kandidáti, kterým mohou prodejci křížově prodávat další produkty.Většina prodejního softwaru dokáže identifikovat příležitosti na základě několika dalších možností, jako je velikost společnosti, umístění, typ průmyslu nebo dokonce pohlaví nebo nákupní preference tvůrce rozhodnutí.Kromě toho se prodejní software používá ke generování zpráv, které podrobně popisují úroveň aktivity a úspěšnost Salesforce.Předpovídá budoucí prodej na základě minulého prodeje v podobném časovém rámci nebo založené na historickém poměru činnosti k úspěchu Salesforce.
Marketingový software se používá k identifikaci vyhlídek a generování potenciálních zákazníků pro Salesforce.Spravuje marketingové nástroje, jako jsou přímé poštovní kampaně, sledováním míry odezvy a časů.Mnoho společností se rozhodne využít několik marketingových nástrojů najednou a marketingový software je nezbytný pro správu a sledování více kampaní.Většina marketingového softwaru je schopna koordinovat a sledovat několik marketingových nástrojů, jako jsou automatické vytáčení, e -mailové a přímé poštovní kampaně.Mnoho programů začalo zahrnovat schopnost řídit přítomnost sociálních médií společnosti jako součást marketingové strategie.Tento typ softwaru měří účinnost využití prodejního a marketingového softwaru.Obvykle je součástí širšího softwarového balíčku pro správu prodeje, který má pomoci managementu úspěšně nasadit prodejní a marketingové nástroje pro Salesforce.