Správci obchodu hrají důležitou roli při zajišťování správného fungování obchodu. Od řešení spotřebitelských sporů až po plánování zaměstnanců do práce musí manažer obchodu nosit mnoho klobouků. Vzhledem k potřebě efektivní správy existuje celá řada úloh správy obchodů pro téměř všechny typy společností.
Jednou z běžných úloh správy obchodu je manažer obchodu s oblečením. Očekává se, že mezi úkoly tohoto manažera bude rozdávat sezónní oblečení a vystavovat obchody. Většina manažerů oděvů také řeší otázky lidských zdrojů, jako jsou mzdy, školení nových zaměstnanců a počítání peněz v pokladnách.
Dalším typem úlohy správy úložiště je správce pohodlí obchodu. V obchodech s příslušenstvím se prodávají výrobky, které lidé mohou rychle dostavit a koupit, jako je benzín, časopisy a jídlo. Manažer obchodu v tomto místě má na starosti dohled nad transakcemi a řešení stížností zákazníků. Protože merchandising je pro tuto roli klíčový, musí být vedoucí obchodu schopen provádět rutinní inventární úkoly, jako jsou ceny zboží a odebírání zastaralého zboží. Mezi další úkoly patří vyjednávání smluv s prodejci a sledování cen plynu pro čerpadla.
Vedoucí drogerie pracuje v obchodě, který má zboží, jako jsou lékárničky a kosmetické výrobky a které nese léky na předpis. Manažerská pozice je zodpovědná za udržování každodenního provozu obchodu a zvyšování prodeje. Vedoucí lékárny také úzce spolupracuje s vedoucím lékárny, pokud jde o nákupy léčiv a kontrolu kvality. Likvidace starých produktů a uvádění nových položek na trh jsou také důležitými povinnostmi tohoto odborníka. Vedoucí obchodu s drogami navíc připravuje rozpočty obchodů, vybírá nové produkty a implementuje firemní politiku se zaměstnanci.
Dalším typem úloh správy obchodu je manažer finančního obchodu, který spravuje zákaznické účty. Některé povinnosti, které může tento finanční profesionál mít, zahrnují přezkoumání žádostí o úvěr a schválení účtů zákazníků. Finanční manažeři mohou pracovat s různými typy půjček, včetně půjček na bydlení a půjček na vozidla. Pokud držitelé účtů přestanou jednat o půjčce, finanční manažer zahájí inkasní řízení s cílem získat zpět prostředky po splatnosti. Další úkoly, které tento správce může provádět, jsou spouštění kreditních kontrol a aktualizace zákaznických databází.
Vzhledem k tomu, že společnosti spoléhají na zisk obchodníků na správcích obchodů, musí mít osoba v jednom z těchto pracovních míst v oblasti správy obchodů možnost zvýšit prodej a splnit cíle obchodu. Vedoucí obchodu by musel být schopen provádět obchodní politiky a účinně dodržovat firemní standardy. Ke správě obchodu je také nutné spolupracovat se zaměstnanci a vedoucími oddělení. Některé společnosti nabízejí školení na tuto pozici, zatímco jiné očekávají, že manažer bude mít předchozí zkušenosti.
