Jaké jsou klíče k prevenci násilí na pracovišti?

Prevence násilí na pracovišti obvykle zahrnuje několik odlišných kroků, které lze často nalézt v písemné politice.Zaprvé, vyhýbání se nebezpečným situacím do značné míry závisí na tom, aby byla schopna vzdělávat pracovní sílu k rozpoznání rizikových faktorů a varovných příznaků potenciálního násilí.Po vzdělávání zbývající prvky takové politiky obvykle zahrnují prevenci, reakci a sledování.Každé místo práce bude mít pro řešení toho jedinečný systém, ale mnoho organizací a podniků sleduje podobné rámce pro řešení násilí na pracovišti.

Vzdělávání je často považováno za první krok při prevenci násilí na pracovišti.Techniky se mohou pohybovat od neformálních konverzací mezi spolupracovníky až po formální vzdělávací programy.Manažeři a supervizoři často vzdělávají sebe a své zaměstnance o smyslu násilí na pracovišti a také o jeho potenciálu v jejich konkrétních místech.Pokud tým reakce na mimořádné situace existuje, obvykle také vyžaduje specializované školení.Násilí na pracovišti může mít mnoho definic.Může to být násilný čin nebo hrozba fyzického poškození, obtěžování, zastrašování nebo jiného ohrožujícího chování.Může také zahrnovat verbální nebo písemné hrozby a na některých místech jsou rušivé akce, jako je prokletí a šíření pověstí, považovány za násilí na pracovišti.pracoviště.Některé příklady zahrnují lidi, kteří úzce spolupracují s veřejností, jako jsou zdravotničtí pracovníci nebo zaměstnanci sociálních služeb.Kromě toho mohou jednotlivci, kteří manipulují peníze, často také čelit násilným situacím.Násilí na pracovišti však může nastat kdekoli a je často obtížné předvídat, zda se outsider nebo dokonce spolupracovník zapojí do násilného chování v jeho zaměstnání.Mnoho politik na pracovišti popisuje prevenci násilí jako zvyšování povědomí a poskytování konkrétního školení za účelem posouzení hrozeb a identifikace potenciálně násilných situací.Dva užitečné nástroje pro prevenci násilí na pracovišti jsou písemná politika, která výslovně uvádí, jaké typy chování jsou nepřijatelné, a také promítání kandidátů na zaměstnání před zaměstnáním.V závislosti na rizikových faktorech konkrétní organizace pro násilí může mít také pohotovostní plán.Mnoho podniků má také programy mdash;jako je alternativní řešení sporů (ADR) nebo program pomoci zaměstnanců MDASH;k dispozici, a ty mohou pomoci odradit násilí na pracovišti.Někteří zaměstnavatelé mají týmy reakce na mimořádné situace, které byly speciálně vyškoleny k řešení násilných situací.Tato skupina může například určit, zda je evakuace nezbytná, nebo jinak podnikne jakékoli kroky, které jsou v plánu organizace nastíněny.Dozorci obecně vyhodnocují, zda byla situace přiměřeně řešena.Poté mohou v případě potřeby vytvořit oficiální zprávy a upravit politiky a postupy na pracovišti.Pokud dojde k traumatickému incidentu, mohou manažeři buď přímo spolupracovat se svými zaměstnanci, nebo přinést vnější pomoc při debriefingu a poradenství zaměstnancům.Mnoho odborníků na lidské zdroje souhlasí s tím, že zavedený písemný plán prevence násilí na pracovišti objasňuje role a povinnosti, když dojde k incidentu.To může vést k tomu, že se zaměstnanci na pracovišti cítí bezpečnější a sebevědomější.