Jaké jsou kroky v procesu nákupu?

Každý proces nákupu používá čtyři základní kroky: stanovení potřeby, nabídky, nákup a hodnocení.Každý krok může mít několik komponent, z nichž některé se nemusí vztahovat na každý nákup.Kroky jsou často dokončeny nedbale a ve velmi krátkém časovém období.V jiných je každý krok formalizován a může trvat značný čas.To zahrnuje identifikaci toho, co chce dosáhnout, jaký bude jeho rozpočet na výdaje a jaké funkce jsou potřeba a hledané.Tento krok může také zahrnovat průzkum produktu k odhalení možností a možností, které si kupující nemusí uvědomit, že jsou k dispozici.nový integrovaný systém řízení účetnictví.Muž, který hledá oběd, velmi rychle určí jeho potřeby.Možná ví, že potřebuje jídlo, chce utratit konkrétní množství, má na oběd jen 30 minut a má náladu na salát.Správce IT bude možná muset s řadou stran uspořádat, aby určil potřeby a omezení, než se může přesunout do další fáze.

Ve fázi nabídky nákupního procesu zkoumá dostupné dodavatele a požaduje ceny.To může být stejně jednoduché jako oběd, který používá svůj rozpočet, aby určil, že potřebuje sponzorovat restauraci rychlého občerstvení a poté projde mentální seznam takových zařízení blízko svého podnikání.Správce IT bude pravděpodobně výzkum dostupného softwaru a poskytovatelů, vydá žádost o návrh a poté vyhodnotí nabídky, aby určila, které nejlépe vyhovují potřebám své společnosti.

Třetí fází procesu nákupu je skutečný nákup.Pro muže, který si koupí oběd, je to stejně jednoduché jako objednávání jídla, placení u okna a odjezd.Pro manažera IT může to zahrnovat vyjednávání cen, získání schválení nákupu, podepisovací smlouvy, převzetí dodávky produktu a placení faktury.To je místo, kde kupující určuje, zda provedl dobrý nákup a zda bude produkt ponechat nebo znovu obchodovat s prodejcem.Pro oběd to znamená jíst jídlo a rozhodovat se, jestli to bylo dobré.Pro správce IT to znamená vyhodnotit účinnost systému v průběhu času.V některých případech může tato fáze procesu znamenat vyvolání záruk nebo záruk a může dokonce vést k návratu produktu nebo žádosti o vrácení peněz.