Co dělá pokladní hlava?

Hlavní pokladník je zodpovědný za dohled nad týmem pokladníků, poskytuje školení, najímání, monitorování a pomoc s provozními otázkami.Pokladníci jsou zodpovědní za správný výpočet celkové faktury na základě kombinace zboží a služeb zakoupených zákazníkem.Ve velké operaci je obvykle nalezen pokladní pokladník, kde je k dispozici více peněz nebo odhlášení stanic.Pokladníci najdou pracovní příležitosti v maloobchodních prodejnách nebo prodejnách.Tyto pozice mohou být buď jako dobrovolník nebo jako zaměstnanec.Všechny pozice hlavní pokladny vyžadují, aby kandidáti měli základní počítačové a účetní dovednosti, aby správně provozovali pokladnu, sladili transakce a pochopili, jak funguje celý systém správy zásob.

V této roli jsou zapotřebí dva primární úkoly: zákaznický servis a dohled.Pozornost na detail, komunikační dovednosti a základní účetnictví je nutné, aby se stal pokladníkem.Tyto atributy zvyšují spokojenost zákazníka a jsou nezbytné při dohledu nad zaměstnanci.

Neexistují žádné formální vzdělávací nebo školicí programy, které by se staly hlavním pokladníkem.Místo toho většina společností poskytuje interní školení, které zahrnuje interní postupy, politiky, problémy s lidskými zdroji, bezpečnost na pracovišti a další problémy.Školení obvykle vyžaduje pět až osm hodin času a společnost je obvykle placena společností za standardní hodinovou sazbu.

Značné množství času hlavy pokladny se věnuje najímání, školení a výběru zaměstnanců.Pokladní pozice mají tendenci mít vysokou míru obratu, což vede k probíhajícímu náborovému procesu.Všichni hlavní pokladníci musí být důvěrně obeznámeni s politikou lidských zdrojů společnosti a pravidly, která obklopují chování na pracovišti.

Výuka je skvělou dovedností v této roli, protože všichni noví zaměstnanci musí být vyškoleni v pokladně, jednat se zákazníky, politiky skladování a další problémy.Sladění celkového posunu a počítání peněz jsou úkoly, které pokladník dokončí a je ověřen hlavním pokladníkem.Tyto dovednosti jsou založeny na základních účetních politikách a měly by být úzce spravovány.

V mnoha organizacích se tato pozice pravidelně schází s řízením obchodů, aby diskutovala o problémech a obavách.Některé položky mohou zahrnovat správu údajů o produktech obchodu, zabezpečení, zavedení nových obchodních praktik k řešení problému a další.Toto je pozice spolupráce a týmová práce je nezbytným aspektem této práce.