Co dělá personál front office?

V obchodním světě, zejména při investování, se fráze „personál front office“ nejčastěji týká prodejního a marketingového personálu korporace.Tito odborníci jsou lidé, kteří mají nejvíce kontakt s klienty, a jejich oddělení generují většinu příjmů společnosti.Jsou tak nazýváni, protože zastupují společnost na svět, stejně jako recepční nebo jiní zaměstnanci recepce.Ve sportovních prostředích, zejména profesionálních týmech, má tento termín trochu odlišný význam.Zaměstnanci sportovní front office se obvykle skládají z majitele týmu, ředitele reklamy a dalších vedoucích pracovníků, i když do skupiny by mohli být zahrnut v podstatě všichni zaměstnanci kromě hráčů a trenérů.

Pro mnoho podniků je přední kancelář první šanceKlienti a návštěvníci musí společnost posoudit.Lidé, kteří přicházejí na schůzky a schůzky, často čekají v kanceláři, která je často kombinována s lobby.V některých malých podnicích, tajemnících a administrativních pracovnících, kteří pracují na recepci, jsou označováni jako „zaměstnanci front office“ společnosti.V rámci větších podniků se však věta vztahuje na odborníky, kteří zastupují společnost na větší „front office“ trhu.

Rozdělení zaměstnanců na front, střední a back office seskupení je považováno za pocházelo z finančního a investičního bankovnictví a zůstává nejsilněji spojeno s podniky v této oblasti.Ostatní společnosti přizpůsobily terminologii, ale není všudypřítomná.Hodně záleží na kontextu.Zejména v právních a lékařských oborech se „personál front office“ obvykle týká administrativního personálu, který doslova pracuje v přední kanceláři.

Prodejní, obchodní a marketingová oddělení tvoří většinu investiční firmy nebo jiné obchodní front office.To jsou lidé, kteří skutečně chodí na pole, aby na konferencích uskutečnili prodejní hovory a produkty a služby.Pracují přímo s klienty, pomáhají jim vyjednat obchody, investovat nebo přidělit finanční prostředky.Poplatky a příjmy, které tito odborníci přinášejí prostřednictvím svých pracovních míst v oblasti front office, často tvoří většinu celkového provozního rozpočtu společnosti.

Zaměstnanci outsourcingu jsou někdy považováni za pracovníky front office, ale to často závisí na obrysech vztahu agentury a povaze vykonávané práce.Ve většině případů je označení vyhrazeno pro profesionály, kteří pracují interně a jsou aktivní součástí procesu stanovování cílů.Obvykle velmi úzce spolupracují s profesionály v tom, co se nazývá „Middle Office“ a „Back Office“.

Middle Office je obvykle tvořena řízením rizik, interní strategií a odborníky na informační technologie a back office obvykle zahrnuje administrativní odborníky.Obě skupiny jsou nezbytné pro fungování společnosti, ale mají jen málo interakcí s kýmkoli mimo firemní zdi.Hrají podpůrné role pro zaměstnance front office.

Sportovní týmy jsou pozoruhodnou výjimkou.Téměř všechny sportovní týmy, ať už amatérské nebo profesionální, se vztahují na své vedoucí pracovníky a MDASH;jejich prezident, manažer reklamy a finanční ředitel, mimo jiné mdash;jako jejich „personál front office“.To je odděluje od terénních zaměstnanců, konkrétně od trenérů, manažerů a hráčů.Pracovníci front office v této souvislosti zahrnují téměř každý, kdo je spojen s týmem, ale neočekává se, že během soutěží budou hrát aktivní roli.