Skip to main content

Jaké faktory ovlivňují vnímání produktu?

Vnímání produktu je termín, který se používá k identifikaci způsobu, jakým si spotřebitelé myslí, a nakonec reaguje na různé typy zboží a služeb, zejména na určité značky těchto produktů.Většina společností bude věnovat spoustu času a zdrojů na zajištění toho, aby stávající i potenciální zákazníci měli pozitivní vnímání zboží a služeb, které prodávají, protože toto vnímání bude mít přímý dopad na to, zda spotřebitelé tyto produkty skutečně kupují.Existuje řada faktorů, které mohou ovlivnit vnímání produktu, včetně problémů, jako je celková kvalita, účinnost marketingového a reklamního úsilí a množství důvěry značky, která je spojena s produkty.

Jedním z nejúčinnějších způsobů, jak utvářet vnímání produktů, je efektivní použití různých marketingových a reklamních strategií, které se snaží vybudovat správné vnímání v myslích potenciálních spotřebitelů.Povaha použité reklamy bude velmi záviset na vlastnostech definujících cílené spotřebitelské trhy a bude se snažit zdůraznit výhody spojené s produktem, které pravděpodobně budou mít zvláštní přitažlivost těchto spotřebitelů.Tato strategie často informuje spotřebitele o produktu a podněcuje dostatečný zájem a uznání, že značné procento spotřebitelů vyzkouší produkt, aby se pro sebe viděl, pokud bude splňovat sliby nalezené v kopii reklamy.

Abychom udrželi a zvýšili toto vnímání produktu, je nezbytné, aby spotřebitelé považovali produkt za přijatelnou kvalitu.Vzhledem k tomu, že očekávání jsou často založena na tom, co se poučí z reklamního úsilí, měly by podniky zajistit, aby všechny nároky učiněné pro produkt jsou faktické.Za předpokladu, že spotřebitel zjistí, že produkt dodržuje očekávání stanovená reklamou, existuje každá šance, že vnímání produktu bude posíleno a možná povede k zajištění opakujícího se zákazníka.

Asociace s dobře uznávanou značkou je také faktorem, který ovlivní vnímání produktu.To platí zejména v případě, že si společnost přeje spustit nový produkt.Například, pokud se známý výrobce elektroniky rozhodne rozšířit řadu produktů nabízených přidáním notebooků do stávajících linek stereofonního vybavení a televize, spotřebitelé, kteří uznávají a důvěřují značcenotebooky.V průběhu let mnoho společností spustilo nové produktové řady a velmi využilo rozpoznávání značky k získání publika pro nové produkty, což nakonec připravilo cestu, aby tyto produkty splnily očekávání zákazníků a staly se ziskovými.