Skip to main content

Co je to zadní kancelář?

Back Office je kolektivní termín, který se týká části obchodní operace, která je zaměřena na řešení úkolů nezbytných k udržení fungování společnosti.Toto označení pochází z tradice umístění těchto funkcí v zadní části obchodního zařízení, daleko od široké veřejnosti.Uspořádání tohoto typu bylo kdysi velmi časté u všech typů podniků a stále platí pro uspořádání mnoha různých typů obchodních operací, jako jsou maloobchodní prodejny a další weby, kde zákazníci pravděpodobně navštíví zařízení.

tradiční uspořádání uspořádáníPro místo podnikání požadovalo tři odlišné oblasti v architektuře obecných operací.Za prvé, front office poskytla oblast, kde by zákazníci mohli komunikovat s prodejním personálem a dalšími.Střední kancelář byla často místem administrativních a administrativních funkcí a také oblastí, kde mají úředníci společnosti.Funkce umístěná v zadní kanceláři, které pomáhají udržovat další dvě sekce v perfektním provozním stavu, což je v podstatě srdcem obchodního procesu.struktura firmy.Účetní oddělení je součástí této skupiny a odpovídá za přesné zaznamenávání finančních transakcí, které probíhají jako probíhající provoz podnikání.Mezi mnoha funkcemi, které toto oddělení vyřizuje, bude personál pracující v této oblasti řešit takové problémy, jako je zajištění toho, že mzdy jsou připraveny včas, platby prodejcům jsou pravidelně prováděny a že platby od zákazníků jsou přesně zveřejněny každémuÚčet zákazníka.

Oddělení lidských zdrojů společnosti je také součástí struktury back office.Tato oblast je zodpovědná za spolupráci s manažery na zabezpečení zaměstnanců na otevřené pozice, rozvíjejte a dohlíží na vztah mezi společností a každým zaměstnancem, vytváří najímání, disciplinární a ukončovací postupy a zasáhne, když existuje problém mezi jakýmkoli dvěma zaměstnanci podniku.Úsilí oddělení lidských zdrojů má přímý dopad na střední i front office a na personál, který obsahuje tyto oblasti.

Novější přírůstek do Back Office je oddělení informačních technologií.Tato oblast je často zodpovědná za jakýkoli typ elektronické sítě, která působí v rámci společnosti, a také za správu telekomunikačních funkcí pro firmu.IT oddělení se také často podílí na výběru a instalaci různých typů komunikačních zařízení, včetně počítačů, telefonních systémů a dalších zařízení souvisejících s komunikačním procesem.

Označení back office neznamená, že funkce spravované v této oblasti mají pro blaho společnosti velmi důležité.Funkce Back Office ve skutečnosti umožňují zbývajícím komponentám firmy správně fungovat.Z tohoto důvodu mnoho podniků považuje back office za skutečně provozní základ společnosti, a chodí do velké míry, aby se ujistil, že funguje při maximální efektivitě.