Skip to main content

Co je to nákupní cyklus?

Kupní cyklus je proces, kterým většina spotřebitelů prochází při rozhodování o tom, zda potřebují nové produkty a určují, jaké výrobky by měly být.Jedná se o proces, kterého musí obchodníci využívat, navázat kontakt v každé fázi cyklu a přizpůsobit zprávy zaslané do fáze cyklu, kterého spotřebitelé mohli dosáhnout.Obecně se nákupní cyklus skládá z řady drsných fází.Za prvé, spotřebitel si uvědomí potřebu nebo nedostatek, což je vede ke shromažďování informací o alternativách pro naplnění této potřeby.Po rozhodování mezi alternativami se spotřebitel rozhodne a poté zajistí, že produkt nebo služba poskytuje svůj slib.

Mnoho lidí považuje marketing za výrobky a služby, které různé firmy nabízejí.Přestože se ujistěte, že tyto produkty a služby jsou nejvyšší kvality, je jistě důležité, obchodníci si musí vždy pamatovat, že jejich nákupní rozhodnutí jsou nakonec subjektivní.Lidé procházejí procesem rozhodování a obchodníci musí tento proces proniknout, aby dosáhli optimálních výsledků.Tento proces je známý jako nákupní cyklus a firmy, které chápou cyklu.K tomu by se mohlo stát, protože jejich staré produkty již nesplňují jejich potřeby, nebo proto, že se spotřebitelé vlastní situace změnili, aby vytvořili nové potřeby.V této fázi musí obchodníci kontaktovat, aby zobrazovali své produkty nebo služby jako odpověď na tyto potřeby.posouzení alternativ.V tomto okamžiku musí obchodníci posílat zprávy, což objasňuje, že cokoli nabízejí, je lepší nabídkám konkurentů.Spotřebitelé často vnímají své potenciální nákupy jako riskantní a obchodníci musí vysílat zprávy, které tyto obavy zmírňují.Obchodníci si však musí uvědomit, že jejich práce není v tomto bodě dokončena, zejména pokud mají existující, dlouhodobý vztah s klientem.Mělo by být přijaty nějaké potvrzení, že prodané výrobky uspokojily potřeby zákazníků.A v tomto bodě začíná cyklus znovu, což znamená, že obchodníci a prodejci musí zůstat ostražití při svém přístupu ke svým zákazníkům.