Co je obhájce spotřebitele?

Ve většině zemí byly přijaty zákony, které chrání spotřebitele před nebezpečným nebo vadným zpracováním, klamné prodejní praktiky a zavádějící reklamu.Ve Spojených státech jsou vládními agenturami odpovědnými za prosazování těchto předpisů Federální obchodní komise (FTC) a Food and Drug Administration (FDA).Ve Velké Británii hraje Úřad spravedlivého obchodování primární roli, zatímco v Kanadě se několik oddělení účastní ochrany spotřebitelů.Obhájcem spotřebitele je osoba nebo skupina, která se snaží vzdělávat spotřebitele, chránit jejich bezpečnost a odhalit nespravedlivé praktiky.Organizace, jako je Americká asociace pro lidi v důchodu (AARP), poskytují informace, pojišťovací balíčky a další služby střednímu věku a seniorům.Jiné skupiny se zaměřují na specifické problémy, jako je zdravotní péče, a poskytují informace založené na výzkumu o potravinách, lécích, zdravém životním stylu a environmentálních faktorech.Někteří dokonce zveřejňují statistické údaje týkající se nemocnic a poskytovatelů lékařských poskytovatelů, kteří pomáhají občanům při rozhodování o informovaných rozhodnutích.Toto je organizace zaměřená na členy s místními kapitolami po celé zemi.Členům jsou nabízeny vzdělávací materiály a očekává se, že budou dodržovat spravedlivé obchodní praktiky.Stížnosti proti členovi jsou vyšetřovány, a pokud bude založen, očekává se, že člen napraví situaci nebo vyloučení.Spotřebitelé se doporučuje, aby zkontrolovali postavení firmy s BBB před uzavřením smluv s nimi.Vzdělávání zahrnuje pomoc občanům vědět, co může být veřejná asistence kvalifikována k přijímání, výuce dovedností pro hledání zaměstnání a poskytování finančního poradenství.Obhájci škol a podniků pro handicapované monitorování, aby se ujistili, že dodržují předpisy zajišťující přístup ke vzdělávání, na pracovišti a veřejné oblasti.Tyto skupiny také sledují podniky a finanční instituce, aby zajistily, že jsou pozorovány spravedlivé a nediskriminační praktiky.Některé organizace monitorují dodržování bezpečnostních standardů spotřebitelských produktů, jako je použití netoxických materiálů pro zpomalení barvy v dětských hračkách a oblečení.Pokud je produkt shledán vadným, organizace informuje dodavatele i veřejné a vládní agentury, aby zajistily splnění požadavků na stažení.Ostatní skupiny advokacie sledují zemědělství, zpracování potravin, bezpečnost automobilů nebo výrobu léků.Mnoho místních a regionálních vlád má úřady pro záležitosti spotřebitelů, které vyšetřují stížnosti na nekalé praktiky.Soukromé korporace zaměstnávají obhájce k propojení se zákazníky a určují, zda firma splňuje jejich potřeby nebo je ztratí do konkurence.Nemocnice zaměstnávají obhájce spotřebitelů, označovaní jako zástupci pacientů, aby se propojili s pacienty a rodinnými příslušníky a ujistili se, že se podává řádná péče a veškeré obavy se zabývají.Pracovní místa lze také nalézt v některých neziskových advokačních skupinách.

Lidé z různých prostředí se stávají obhájci spotřebitelů a požadavky na vzdělávání se velmi liší.Pojištění a zdravotnická zařízení mohou vyžadovat někoho s lékařským zázemím.Řada skupin chce, aby právníci nebo lidi vyškolili ve veřejné politice, kteří mohou pokračovat ve sporu nebo lobovat za vládu za podporu právních předpisů.Dobrovolnictví se skupinou pro advokacii může člověku pomoci získat cenné zkušenosti a může pomoci sekundovatzaměstnání v této oblasti.