Co je koordinátor obsahu?

Role koordinátora obsahu je relativně nový vývoj, který má pomoci s řízením přítomnosti webových stránek společnosti.Když byly weby poprvé vyvinuty, byl obsah převzat přímo z tištěných brožur a publikací.V 90. letech bylo jasné, že spotřebitelé se raději dozvěděli o společnosti a jejích produktech z webu téměř každou jinou metodou.Výsledkem bylo, že společnosti byly povinny investovat do zaměstnanců a technologií, aby udržely aktuální, a proto byl vytvořen koordinátor obsahu.

Koordinátor obsahu nebo správce obsahu webových stránek je zodpovědný za udržování aktuálního obsahu, začlenění blogů, zpravodajů a dalších nástrojů, které povzbuzují zákazníky, aby se na web několikrát vrátili.Neexistuje žádný specifický vzdělávací program, který by se stal koordinátorem obsahu.Většina firem však vyžaduje kandidáty s vynikajícími písemný komunikační dovednosti, organizací a určitým porozuměním webových technologií.

Tato pozice se obvykle vyskytuje ve velkých korporacích a je nejčastější ve firmách s plně rozvinutým místem elektronického obchodu.Dalšími firmami, které zaměstnávají koordinátory obsahu, jsou zprávy nebo informační stránky, vzdělávací ústavy a vládní agentury.Všechny tyto firmy musí sdělit řadu zpráv velkému publiku.K tomu efektivně je nutné psaní konzistence a kvality.

Zkušenost je pro většinu zaměstnavatelů nejdůležitějším hlediskem při hledání koordinátora obsahu.Většina zkušeností s tímto typem role se získává na volné noze, vzdálených pozicích.Kompenzace za tyto úlohy je obvykle kus práce, s platbou prostřednictvím online bankovnictví nebo nástrojů třetích stran, jako je PayPal

Jak se technologie rozvíjí a vyvíjí se nové komunikační nástroje, bude se koordinátor obsahu naučit tyto nové nástroje a používat použitíje k dosažení potenciálních a stávajících klientů.V posledních několika letech došlo k posunu od tahu k tlačení metodik komunikace v souladu s touhami zákazníků.Pull Communication je termín používaný k popisu jakéhokoli podniku pro spotřebitelskou smlouvu, která je iniciována klientem.Komunikace Push popisuje kontakt iniciovaný podnikem, který je doručen přímo klientovi, na základě jejich oblastí zájmu nebo předchozích nákupních vzorců.

V rámci odpovědnosti koordinátorů obsahu jsou všechny informace poskytnuté na webových stránkách a publikovaných materiálech pravidelně kontrolovány.Je velmi důležité zajistit, aby veškerý obsah byl na zprávě a relevantní pro rychle se měnící potřeby zákazníků.Studie ukázaly, že weby s relevantním, dobře napsaným obsahem, který je obnoven na konzistentnějším základě, mají více návratových návštěvníků než webové stránky, které ponechávají obsah nezměněný.