Jaká je diferenciální výhoda?

Diferenciální výhoda popisuje výhodu, kterou společnost má nad svými konkurenty, která pramení z jedinečné funkce.Kontrastuje s komparativní výhodou, což je místo, kde má jedna společnost v přímo srovnatelném opatření nadřazenost.Diferenciální výhody jsou pravděpodobně subjektivnější než jiné výhody a obvykle umožňují společnosti účtovat prémiovou cenu.Například jedna společnost může produkovat spolehlivější widgety než soupeř.To znamená, že widgety jsou pro zákazníka užitečnější, kteří se budou mít méně starosti s potenciálními problémy a menším narušením, které se zabývají neúspěšnými widgety.To se může vztahovat na mnoho různých aspektů produktu: hamburger rychlého občerstvení by mohl být větší, svěžejší, zdravější, chutnější nebo přizpůsobitelnější než ty, které dodávají soupeři.

Není to však jen případ kvality produktu.Diferenciální výhoda se může použít v kterékoli fázi vztahu mezi společností a zákazníkem, někdy popsaným jako hodnotový řetězec.Například společnost může díky vyhrazenému prodejnímu kontaktu poskytnout zákazníkům bezproblémové objednávání.Na druhé straně může společnost získat pověst poskytování dobré péče o poprodej.Ekonomické modely obvykle předpokládají, že zákazník dělá racionální rozhodnutí.Touto logikou proto zákazník uvidí diferenciální výhodu, pouze pokud věří, že by nemohla získat stejnou výhodu z jiné společnosti.

Některé podniky využívají jako analytický nástroj odlišnou výhodu.To může zahrnovat seznam všech výhod, které by mohl zákazník získat z výběru konkrétního produktu nebo služby, a poté je vložit do cílového publika pravděpodobně pořadí přednost.To může buď ukázat výhody, které společnost již má, že by měla zdůraznit v marketingu, nebo změny, které by mohla přinést, aby nabídla požadované výhody způsobem, jak se soupeřící společnosti nemohou shodovat.konkurenční výhoda.To je místo, kde je výhoda založena na něčem objektivním a měřitelném.Ve většině případů to znamená, že jedna společnost může dodávat stejný nebo podobný produkt za nižší cenu.Mohlo by to také znamenat, že větší společnost, která bude schopna splnit pořadí vyšší kvality v určitém časovém měřítku.