Co je to věrnostní karta?

Věrnostní karta je papír nebo plastová karta, obvykle stejná velikost jako typická kreditní nebo bankovní karta, která je poskytována maloobchodním zákazníkům, aby jim poskytovala výhody, které nejsou nabídnuty nepravidelníkům.Výhody mohou zahrnovat procento z nákupu, odkazuje na dárkový certifikát obchodu nebo prodejní ceny za určité položky.Mezi další běžná jména pro kartu patří karta klubové karty, bodová karta, karta odměn nebo výhoda.Značný počet maloobchodníků také nabízí tyto karty v menších velikostech klíčových řetězců pro pohodlí svých zákazníků.

V supermarketech řetězců a obchodů s drogami po celém světě se karta obvykle používá ke sledování preferencí zákazníků a nákupních návyků výměnou za poskytování peněžních odměn svým zákazníkům.Pro získání karty je zákazník obvykle povinen vyplnit formulář svým jménem, adresou a telefonním číslem.Pokaždé, když se karta používá pro nákup, magnetické čárové kódy zaznamenávají položky na potvrzení a kupóny a pobídky na tyto produkty jsou při budoucích návštěvách obvykle nabízeny zákazníkovi.

Některé obchody nabízejí další odměny za používání karty.Zákazník může vytvářet body odměn, které lze proplatit na určité úrovni za kupóny z hotovosti na jakékoli položce vybrané od maloobchodníka.Jiné programy nabízejí bezplatné zboží, které si zákazník vybere z katalogu motivačních darů, které se zvyšují hodnotou na základě vydělaných bodů.Ty jsou obecně strukturovány tak, aby zákazníkům nabízely procentní slevy, jakmile utratí konkrétní množství peněz během určeného časového období, obvykle šesti měsíců nebo roku.Tyto typy karet obvykle neovlivňují cenu zaplacenou za nákupy, ať už jsou nebo nejsou v prodeji.

Letecké společnosti a společnosti s kreditními kartami tradičně nabízejí programy věrnostních karet na základě frekvence použití.Programy leteckých společností jsou obvykle založeny na počtu odletěných kilometrů a pobídky obvykle zahrnují bezplatné upgrady nebo diskontované vstupenky.Programy odměňování kreditních karet jsou obvykle strukturovány tak, aby přistupovaly body na základě částek nákupu, které lze použít pro slevy nebo zboží.Tyto dva typy společností často spolupracují ve spojení navzájem, aby zákazník mohl sklízet dvojí odměny za stejnou transakci.celosvětově.Mezi další podniky, které zavedly programy věrnostních karet, patří hardwarové obchody, restaurace, hotelové a motelové řetězce.Věrnostní programy také nedávno získaly popularitu online. Skupiny maloobchodníků nabízejí odměny prostřednictvím jedné karty, kterou lze použít ve více internetových obchodech pro slevy a další pobídky.