Co je to mapa vnímání?

Mapa vnímání, známá také jako percepční mapa, je grafická reprezentace toho, jak se zákazníci a vyhlídky cítí o různých značkách, produktech a nápadech.Je to nástroj průzkumu trhu.Mapy vnímání lze použít k plánování nového produktu nebo zlepšení stávající nabídky.Pro různé oblasti související s daným subjektem lze vytvořit více map.Například může existovat jedna mapa, která ukazuje pouze informace o příchutě produktu, zatímco jiný může ukázat, jak se lidé cítí o různých konkurentách.Informace mohou pocházet ze zdrojů, jako jsou průzkumy, rozhovory a fokusní skupiny.Účastníci jsou obvykle žádáni o své názory na řadu věcí souvisejících s produktem, společností a jejími konkurenty.Informace jsou poté sestaveny do kategorií, které lze snadno vykreslit na grafu.Základem typické mapy vnímání je kříž s ekvidistantními liniemi.Každý řádek je označen jiným popisem.Umístěním položek na mapu podle odpovědí na průzkum může společnost vidět, kde stojí v různých otázkách.Kruhy, čtverce nebo jiné tvary označené informacemi z výzkumu jsou umístěny do čtyř částí vytvořených křížem.Zobrazují různé názory, které mají respondenti ohledně každého produktu nebo společnosti.Například na kříži s vertikální čarou, která říká bezpečnost a vodorovnou čáru, která je označena jako rychlost, může být kruh označený názvem sportovního vozu umístěn vysoko pro rychlost a nízký pro bezpečnost.

Jakmile je informaceRozložené, lze generovat další verze mapy vnímání.Další běžný typ mapy ukazuje odpovědi jako tečky.Kdekoli je shluk teček, může vědec předpokládat, že tyto vlastnosti by byly vhodné k označení jako segment trhu.To umožňuje společnosti vyladit vývoj produktů i marketingové úsilí, aby oslovila své publikum efektivněji.

Jednou z výhod mapy vnímání je to, že své zprávy jasně a jednoduše komunikuje.Při prezentaci může být užitečné grafické rozložení.To také zpřístupňuje nápady bezprostředně pro zaměstnance z jiných oddělení a zejména vedoucích pracovníků.