Co je kvalitativní výzkumná fokusní skupina?

Kvalitativní výzkumná fokusní skupina je sbírka lidí přijatých podnikem s cílem poskytnout poradenství a upřímnou zpětnou vazbu k produktu, marketingové strategii nebo jiné rozsáhlé kampani.Hlavním posláním kvalitativní fokusní skupiny je poskytnout osobní reakce na portfolio společnosti pro průzkum trhu.Členové skupiny půjčují své vlastní myšlenky, reakce a zkušenosti se statistickými údaji.Korporace používají vstup skupiny, aby přizpůsobili svůj vnější vzhled a posunuli svou veřejnou strategii.

Společnosti shromažďují průzkum trhu z řady různých důvodů.Někteří zahrnují marketing produktů;Znalost klientské základny a její očekávání je důležitou součástí úspěchu v prodeji.Budování důvěry spotřebitelů a podporu obrazu síly a spolehlivosti je také nezbytné pro společnosti ve finančním a investování.Politické lobbistické skupiny a organizátoři kampaní také považují vstup veřejnosti neocenitelný.Pro tyto a další účely je kvalitativní výzkumná fokusní skupina jedním z nejlepších a nejdostupnějších řešení.

Fokusní skupiny jsou obvykle navrženy tak, aby reprezentovaly cílové publikum společnosti.Typická skupina obsahuje mezi 15 a 20 členy vybranými pro jejich etnické, socioekonomické nebo vzdělávací zázemí.Skupiny se setkávají společně na neutrálním místě a diskutují o problému, vyhodnotí produkt nebo poskytují zpětnou vazbu o sloganech nebo konkrétním marketingovém materiálu.

Existuje mnoho různých způsobů, jak využít skupinu zaměřených na kvalitativní výzkum v podnikání.Nejjednodušší skupina se setká jednou nebo možná dvakrát, aby diskutovala o společném problému.Složitější modely vyžadují více schůzek.Někdy, v závislosti na tom, o čem se diskutuje, se bude více skupin setkat současně.

Společnosti se mohou rozhodnout rozdělit účastníky kvalitativních výzkumných fokusních skupin do kontrolní skupiny, nominativní skupiny a poradní skupiny.Každý by dostal poněkud odlišný seznam úvah nebo odlišných otázek, které by se měly zamyslet.Jejich výsledky by pak byly kombinovány a sloučeny tak, aby poskytovaly relevantní údaje.

Základní součástí skupiny Kvalitativní výzkumné skupiny je moderátor fokusní skupiny.Moderátor je obvykle profesionál, jehož úkolem je udržovat diskusi skupiny na trati, zavést provokativní nebo myšlení a zabránit tomu, aby byl jeden člen ovládnout konverzaci.Pokyny moderátorů jsou často jediným způsobem, jak mohou vědci přímo komunikovat s účastníky.

Vědci jsou většinou zaznamenáni nebo pozorováni sborníky zaměřené na skupiny zaměřeny nebo pozorovány v reálném čase.Vědci pak stráví čas analýzou fokusních skupin a myšlenek a myšlenek vznesených z dálky.Pokud potřebují další informace, často zavolá skupinu zpět nebo nechá moderátora kontaktovat jednotlivé členy pro rozhovory s jeden na jednoho.

Fokusní skupiny se stále více pohybují online, i když ne bez nějakého skepticismu na trhu.Online fokusní skupina pracuje na stejném modelu jako skupina osob: to znamená, že členové se shromažďují současně na stejné internetové adrese a účastní se moderované konverzace.Úroveň upřímné interakce však není vždy stejná, když jsou účastníci umístěny vzdáleně, a kvalitativní výzkum získaný z diskusí chatovací místnosti není vždy dán stejnou váhou jako úroveň shromážděná z osobních sezení.