Co je to venkovské BPO?

Outsourcing obchodních procesů (BPO) je služba, která zpracovává mnoho každodenních administrativních povinností společnosti, jako jsou lidské zdroje, zpracování a řízení dokumentů a řízení vztahů se zákazníky.Venkovské BPO dělá stejné věci, ale mimo velké urbanizované prostředí.To nabízí několik výhod pro společnosti nabízející službu nebo nákup služby.Venkovské BPO nedávno začalo vyrábět titulky pro penetraci v Indii, ale lze jej provádět téměř odkudkoli na světě.Čím více urbanizovalo nastavení, tím vyšší se náklady vztahují pouze na zahájení podnikání, ale také na udržení podnikání.Nájemné je obecně vyšší v městských oblastech, kde je větší poptávka po prostoru.Současně mohou být také vyšší služby, výplatní listiny a další výdaje.Venkovské prostředí by zahrnovalo malá města obklopená nerozvinutá půda.Náklady na bydlení mohou být podstatně menší, protože existuje menší poptávka po prostoru a majitel může být ochoten prodat nebo pronajmout za levnější cenu, aby byla budova obsazena.Méně obratu zaměstnanců.Pracovníci ve venkovských prostředích obecně mají tendenci být loajálnější vůči společnostem, pro které pracují, částečně proto, že neexistuje mnoho jiných příležitostí.Zaměstnanec s dlouhodobým vztahem ke společnosti nejen funguje nejen efektivněji a pomáhá spodním řádku tímto způsobem, ale také šetří společnosti, když společnost nemusí hledat, najmout a školit náhradu.

Jednou z hlavních nevýhod na venkovském BPO může být úvahy o infrastruktuře, zejména v rozvojových zemích.Některé z těchto zemí nemusí mít služby na venkovských místech vhodných pro společnosti, které nabízejí velkou intenzivní podporu jiným podnikům.Širokopásmový přístup k internetu a dokonce i elektřina může být v některých z těchto míst sporadická a společnosti musí před výběrem místa důkladně prohlédnout schopnost a spolehlivost.Rozdíl mezi městskými a venkovskými místy týkajícími se kvality vzdělávání může být velmi velký, zejména v rozvojových zemích.Pracovníci mohou potřebovat nápravné vzdělávání, aby mohli vykonávat některé funkce pro obchodní služby v oblasti podnikové podpory.Na druhou stranu může tato investice do venkovských pracovníků také zvýšit pocit loajality, který by mohli pro společnost cítit.