Co je to prodejní cyklus?

Prodejní cyklus je vývoj vztahu mezi prodejcem a prodejem, který vyvrcholí dokončenou obchodní transakcí.Obchodní teoretici analyzovali prodejní interakce do běžných složek ve snaze lépe předvídat a kontrolovat úspěšné výsledky.V některých ohledech je jakékoli paradigma uložené na proces rozhodování spotřebitelů omezeno, protože každý zákazník a každý prodej je jiný a počet proměnných, které jdou do rozhodnutí koupit, je příliš četný na kontrolu.Myslet na prodejní cyklus jako řadu kroků však pomáhá kvantifikovat proces pro účely školení a studia.je kompletní.Aby se zkrátil prodejní cyklus, musí existovat obecný konsenzus toho, co představuje cyklus v první řadě.Přestože je trendem prohlížení procesu prodeje ve vědeckém kontextu, aby pro studium vyvolalo body standardizace, realita je taková, že neexistuje žádný konečný seznam kroků, které, pokud budou provedeny správně a ve správné sekvenci, povede k prodeji.Místo toho existuje volná iterace kolem běžných akcí, které se mohou hrát v libovolném počtu kroků, v závislosti na jedinečnosti zákazníka a transakci.

Obchodní cyklus obvykle zahrnuje řadu pěti kroků.Za prvé, prodejce musí dodržovat potenciální zákazníky k identifikaci potenciálních zákazníků.Tento krok by mohl mít řadu sub-kroků, které přesouvají prodejce z chladného vyhlídky na menší seznam zákazníků s velkou pravděpodobností potřeby typu produktu nebo služby, která je na prodej.Za druhé, prodejce musí efektivně komunikovat se zákazníkem.To by mohlo zahrnovat zřízení schůzek, kvalifikovat zákazníka a identifikaci potřeb.Tento třetí krok může zahrnovat verbální obtěžování nebo formální prezentaci a při vzniku se zabývá námitkami zákazníka.A co je nejdůležitější, možná je schopnost prodejce spojit krok tři ke kroku dva, nebo přizpůsobit hřiště identifikaci specifických potřeb zákazníka.S trochou štěstí by se interakce přesunula na čtvrtý krok a uzavřela prodej.Následování s novým zákazníkem s ohledem na opakované podnikání by bylo zahrnuto do tohoto kroku.Stejně tak je požádat zákazníka o doporučení, aby zapojil nové zákazníky