Co je to rekord služeb?

Záznam služeb může odkazovat na záznam služeb zákazníků, který obsahuje fakturační a kontaktní informace.Pokud jde o lidské zdroje, může záznam služeb odkazovat na písemný záznam zaměstnanců, který podrobně popisuje službu a historii výkonu.Záznamy o službách mohou být také elektronickou nebo písemnou dokumentací historie účtů zákazníků, včetně objednávek, odstraňování problémů a dotazů na služby.Záznam zůstává v souboru s telefonní společností a spojuje určité informace o konkrétních telefonních číslech.Obsahuje také specifické technické a zapojení.CSR se používají k ověření požadavků na služby, včetně přenosových telefonních čísel mezi dopravci.

Informace obsažené v těchto záznamech mohou být poměrně specifické.Může zahrnovat, kolik řádků je obsluhováno na konkrétní adrese nebo umístění.Každý typ telefonní linky bude stanoven, včetně poplatků, které telefonní společnost shromažďuje.Poplatky mohou být rozděleny na poplatky za služby a vládní poplatky a daně.

CSR obvykle obsahují čtyři hlavní oddíly.Data, jako jsou čísla účtů, čísla zákazníků a popisy služeb, jsou obsažena v záhlaví.Sekce seznamu podrobně popisuje informace o adresáři služeb, včetně toho, zda jsou uvedena konkrétní telefonní čísla a v jakých adresářích jsou uvedeny. Sekce účtů a služeb obsahují informace o fakturaci a funkce telefonní linky.Udržujte, v jakých pozicích byli zaměstnanci během svého působení.Jednotlivci, kteří sloužili v armádě, mají často záznam o službách, který podrobně uvádí řazení, placené sazby, data propuštění a důvody.Podniky soukromého sektoru si mohou uchovávat základní informace, data zaměstnanosti, pozice zastávajících pozice, placení a přezkumy výkonu.

Některé informace v záznamech zaměstnanců mohou být za určitých okolností zveřejněny.Referenční kontroly mohou být použity k ověření informací obsažených v záznamu služeb zaměstnanců telefonicky nebo prostřednictvím elektronických databázových systémů.V závislosti na pracovním právu místních oblastí mohou být zveřejněny pouze údaje o datech zaměstnanců, postavení, pozicích a opětovném najímání.Údaje o kontrole výkonu nemusí být uvolněny kvůli potenciálnímu pomluvy a negativním referenčním důsledkům.Tyto informace mohou být uloženy v elektronických databázích, ke kterým je povoleno několik zástupců.Informace obsažené v záznamu služeb obvykle podrobně popisují informace o kontaktu a fakturaci zákazníků.Ještě důležitější je, že podrobně popisuje všechny transakce, které se vyskytly u zástupce služeb, a také vrchol konverzací, ke kterým došlo.