Co je to strategická mapa?

Mapa strategie je vizuální interpretace cílů organizací a kroky potřebné k dosažení těchto cílů.Tyto mapy umožňují společnostem lépe delegovat odpovědnosti a plánovat problémy prostřednictvím vizuální komunikace.Bubliny, krabice a další tvary jsou na mapě spojeny šipkami představujícími pokrok.Strategické mapy používané v různých průmyslových odvětvích ukazují myšlenky, plány a záměry.Existuje mnoho způsobů, jak vytvářet mapy, od používání počítače až po jednoduše kresbu z ruky.

Mapa strategie byla poprvé koncipována v roce 1992 Robertem Kaplanem a Davidem Nortonem jako vyvážená skóre.Během následujícího desetiletí tým významně změnil Scorecard a v roce 2001 se objevil s tím, co je nyní známo jako strategická mapa.Nový nástroj pro správu je navržen tak, aby pomáhal organizacím vyrovnat se zaměření a sladění s cíli.

Tradiční mapa strategie uvádí všechny současné lidi, procesy a strategie společnosti na jednom konci grafu a konečný cíl nebo výsledek na opačné straně.Tyto grafy jsou obvykle jednou stránkou, ale mohou zabírat několik stránek a proudit na stranu nebo nahoru a dolů.Tvůrce má svobodu označit směrový tok a použité symboly.Mezi startem a dokončením výsledku může být použit libovolný počet symbolů, ale všechny kroky budou propojeny dohromady šipkami a každý krok v procesu ukazuje čtenáře.

Koncepční vývoj a procesní inženýrství jsou důležitými prvky při vytváření mapy strategie.Budování mapy znamená učit se každou práci na mapě a vědět, jak každý logicky postupuje a pracuje s ostatními úlohami na desce.Výsledkem bude směs časových os, firemní strategie a popis práce.Ideálním výsledkem bude rychlý referenční list, který bude mít během úlohy.

Mapy strategie lze použít v jakémkoli prostředí, ale tradičně se používají k vyjádření čtyř hlavních obchodních cílů.Finanční cíle jsou nejběžnější a mapa ukazuje potřebné kroky ke zlepšení finančního postavení společnosti.Perspektiva zákazníka je další běžné použití, protože ukazuje, co zákazníci chtějí a očekávají ve společnosti, a jak lze tyto cíle splnit.Interní proces je dalším klíčovým použitím, protože mapa ukáže, jak společnost v současné době provádí jeden nebo více úkolů a podrobně popisuje, jak lze tyto úkoly provádět efektivněji, nebo změnu struktury.Učení je také běžné používání map, protože ukazuje dovednost, kterou je třeba dosáhnout, a kroky potřebné k jeho plnému porozumění.

Existuje celá řada způsobů, jak vytvořit strategickou mapu.Existuje několik počítačových programů, které umožňují uživatelům čerpat mapy z různých šablon a provádět rychlé změny.Strategická mapa může být také nakreslena ručně na hlavním projektoru nebo na list papíru.Bez ohledu na to, jak je graf vytvořen, jeho jednoduchost a vizuální komunikace pomáhají čtenářům lépe porozumět cílům.