Co je ekonomická užitečnost?

Ekonomická užitečnost je spokojenost, kterou spotřebitel přijímá tím, že se rozhodne koupit konkrétní zboží nebo službu od konkrétního výrobce nebo dodavatele.Skutečná částka uspokojení, které je dosaženo, lze porovnat se schopností podobného zboží nebo služeb poskytovat podobnou úroveň spokojenosti nebo možných poskytnout ještě větší výhody.Považovaná poněkud subjektivní, ekonomická užitečnost se bude lišit od jednoho zákazníka k druhému, na základě individuálních okolností kupujícího a funkčnosti zakoupené položky.

Vzhledem k tomu, že ekonomická užitečnost má co do činění s tím, jak dobře daný produkt splňuje potřeby a přání zákazníka, může to být velmi užitečný nástroj pro společnosti, které se snaží najít způsoby, jak zvýšit spokojenost zákazníků a budovat loajalitu značky.Často nejen identifikace úrovně ekonomické užitečnosti, kterou spotřebitelé spojují s daným dobrem nebo službou, ale také hledáme zpětnou vazbu o tom, jak lze výrobky vylepšit, aby poskytovala další spokojenostna širší škálu spotřebitelů.Konečným výsledkem tohoto typu činnosti je to, že společnosti mohou prodávat více jednotek produktů a vyvinout širší klientskou základnu, zatímco spotřebitelé zjistí, že mohou uspokojit více svých potřeb a přání tím, že nadále kupují produkty nabízené těmito společnostmi.

Proces hodnocení ekonomické užitečnosti bude obvykle zahrnovat pochopení toho, co motivuje spotřebitele k nákupu daného dobra nebo služby.Do hodnocení spokojenosti, která je získána z nákupu, může být zapojena řada faktorů.Občas může být cena důležitá, zejména pokud musí spotřebitel nakupovat na přísném rozpočtu.Celková kvalita produktu ve srovnání s podobnými produkty na trhu může být velmi důležitá, například v případě dvou rostlinných porostů, které nabízejí podobné zboží za podobné ceny.V tomto scénáři se jeden stánek může přitahovat více spotřebitelů, protože si mohou koupit čerstvější a chutnější produkci, aniž by museli utrácet další peníze.

Ekonomická užitečnost může být také poněkud subjektivní, protože osobní vkus spotřebitele ovlivní to, kolik užitečnosti nebo spokojenosti, které zákazník zažívá.Například jeden spotřebitel může najít chuť a kvalitu značky obchodu s arašídovým máslem poskytuje stejné výhody, které si zakoupí názvu s vyšší cenou nabídky.Druhý spotřebitel může zvážit chuť a kvalitu značky názvu, aby byla snadno lepší než u značky obchodu, což znamená, že aby si tento spotřebitel mohl užít maximální množství spokojenosti, nákup značky obchodu je jedinou skutečnou možností.V rámci tohoto scénáře může cena také ovlivnit výsledek, protože první spotřebitel se může rozhodnout koupit značku názvu, když je v prodeji za méně než značka obchodu, protože celková kvalita je považována za stejnou.Současně může druhý spotřebitel také zvážit nákup značky obchodu namísto názvu značky, pokud je úspory nákladů dostatečné k vytvoření další spokojenosti, která vyrovnává rozdíl v chuti.