Co je průzkum spokojenosti zaměstnanců?

Průzkum spokojenosti zaměstnanců je jednou z metod pro zaměstnavatele, aby zjistili, jak je jejich podnikání zaměřené na zaměstnance.Takový průzkum, který se obvykle provádí anonymně, měří úroveň spokojenosti zaměstnanců tím, že klade otázky zaměstnanců na řadě front, které by mohly mít co do činění s školením, vývojem, efektivním řízením, nedostatkem diskriminace, odškodnění a pracovního prostředí nebo vzájemného prostředí nebo vrstevníkuvztahy.Mnoho zaměstnavatelů hledá tyto průzkumy, zejména pokud mají potíže s udržením pracovníků, ale mohou se také zajímat o vyslechnutí zaměstnanců, aby získali nápady, jak zlepšit vztahy mezi zaměstnanci a zaměstnavateli.

Existuje mnoho různých způsobů, jak by mohl být prováděn průzkum spokojenosti zaměstnanců.Zaměstnavatel často pracuje s lidmi, jako jsou nezávislí konzultanti v oblasti lidských zdrojů, kteří průzkum skutečně podávají a poté interpretují výsledky pro společnost.Mírně levnějším přístupem je provádět online průzkumy, kde zjištění naznačují určité předem stanovené léky.Když si společnosti mohou dovolit dražší scénář, může se ukázat jako nejužitečnější, protože jakákoli řešení budou přizpůsobena konkrétní společnosti a jejím zaměstnancům.Výsledky budou důvěrné.V nejlepších průzkumech jsou důvěrné, ale kdokoli, kdo by se o to obával, by měl získat ověření, nejlépe písemně, že negativní komentáře k průzkumu spokojenosti zaměstnanců nelze použít represivním způsobem.Když má společnost skutečně zájem o zvýšení spokojenosti, měla by slyšet nejen dobré recenze, ale také špatné.S pouze pozitivními komentáři nebudou mít co zlepšit.K dosažení těchto výsledků by měli zaměstnavatelé používat průzkumy, které zaručují důvěrnost odpovědí, nebo mohou skončit s nečestnými prohlášeními, která nevytvářejí produktivní.zvýšit spokojenost.Když zaměstnavatelé nechtějí provést skutečné změny, nemá mnoho smysl pro průzkum.Zaměstnanci mají tendenci vědět, co jejich spolupracovníci o práci říkají, a většina z nich může identifikovat několik problémových oblastí, které vytvářejí věci, jako je špatná retence pracovníků.Pokud nevidí, že se takové oblasti po průzkumu zlepšují, by se udržení mohlo klesat nižší, i když jiné faktory, jako je špatný trh práce, mohou udržovat pracovníky v práci, která se jim opravdu nelíbí.

Zatímco průzkum spokojenosti zaměstnanců by měl vést ke zlepšení na pracovišti, jednotliví zaměstnanci musí být také realističtí ohledně toho, jaké zlepšení uvidí.To, co se zlepšuje, závisí na počtu zaměstnanců, kteří všichni uvedli vzájemný problém.Jeden jednotlivec může mít legitimní stížnosti s zaměstnavatelem, které ne všichni ostatní sdílejí, a neschopnost zaměstnavatele při řešení individuálních obav je obvykle proto, že se snaží podniknout kroky, které by uspokojily většinu zaměstnanců najednou.Pracovníci, kteří se cítí pohodlně ve svém pracovním prostředí, se mohou pokusit řešit legitimní osobní problémy s řízením.