Co je k dispozici?

Dostupný k dispozici (ATP) je typ přístupu ke zpracování objednávek zákazníků, který zahrnuje poskytování nějakého druhu závazku zákazníkům ohledně stavu objednávky zákazníka.Slib bude obvykle zahrnovat podrobnosti o očekávaném datu dodání objednávaných položek a může dokonce obsahovat informace o očekávaných přepravních datech více zásilek jako prostředek k vyplnění tohoto příkazu.Účelem k dispozici je, aby byl klient informován o tom, kdy očekávat, že objednávka bude splněna a kdy může přiměřeně očekávat, že obdrží uspořádané položky.

Zatímco k dispozici je funkce, kterou lze spravovat ručně, větší společnosti mají tendenci integrovat tento proces do celkové strategie pro správu nabídky a poptávky po zboží a službách nabízených spotřebitelům.To zahrnuje využití softwaru, který může rychle posoudit specifika objednávky zákazníka, a spojit jej se současným inventářem hotového zboží, které již není zavázáno vyplňovat vynikající objednávky zákazníků, a v případě potřeby promítat údaje o výrobě, aby zjistila, kdy může nová objednávka zjistit, kdy nová objednávka můžebýt naplněn a odeslán.Jakmile je tato analýza dokončena, může být zákazníkovi dodáno s plánovaným datem přepravy a očekávaným datem dodání, což je proces, který pomáhá stanovit přiměřená očekávání ze strany zákazníka.

Ve svém jádru, dostupných politikách a postupech, dosahují dvou hlavních výhod.Po automatickém procesu umožňuje rychle aktualizovat produkční kvóty, aby bylo možné uspokojit poptávku zákazníků, což umožňuje odpovídajícím způsobem upravit plány výroby.Zároveň automatizovaný ATP znamená, že se zákazníci mohou rychle naučit, kdy očekávat, že objednávky dorazí, což usnadňuje úpravu svých plánů, aby umožnilo přijetí uspořádaných produktů.V některých případech je tento proces tak rychlý, že zákazníci obdrží potvrzení objednávky ihned po umístění, následoval potvrzením přepravních opatření během několika hodin nebo možná jediného pracovního dne.

V rámci rozsahu dostupného k dispozici existuje několik různých přístupů, které mohou být použity.U ATP založeného na push je důraz na využití historických údajů k předvídání budoucí poptávky po konkrétních produktech, což umožňuje upravit výrobní proces tak, aby tyto projekce vyhovoval.S ATP založeným na Pull se zaměřuje spíše na přiřazení nebo přidělování zdrojů na základě objednávek, které jsou aktuálně otevřené.V závislosti na typu zaměstnaného obchodního modelu a doba potřebné k vytvoření množství uspořádaných položek bude pravděpodobně lepší fit než druhý.Dokud použitý přístup ATP má za následek vyplnění objednávek v časovém rámci, který je pro klienta považován za spravedlivý, jsou obě metody považovány za životaschopné.