Co je Back Office BPO?

Outsourcing obchodních procesů Back Office (BPO) je administrativní podpora poskytovaná prostřednictvím dodavatele, který tyto služby zpracovává pro více společností s administrativními potřebami.Společnosti se mohou rozhodnout outsourcing z různých důvodů.Je to často levnější než udržování služeb interně a může poskytovat přístup ke speciálním dovednostem nebo vysoce kvalitním podpůrným službám, které by nebyly možné jinak.

Typy služeb dostupných prostřednictvím BPO Back Office se mohou lišit.Mohou zahrnovat transkripční služby pro lékařské kanceláře, zpracování a fakturaci objednávek a průzkum trhu.Někteří mohou provést další výzkum jménem svých zaměstnavatelů, aby pomohli s přípravou zpráv o různých tématech.Zaměstnanci poskytovatele služeb BPO Back Office mohou také poskytovat služby pro zadávání dat, a to jak na vyžádání, tak v rámci probíhajícího úkolu, jako je zadávání nových informací o zákaznících. “Někteří nabízejí účetnictví, včetně pokročilých účetních služeb.Personál BPO Back Office dokáže pro své klienty zvládnout různé administrativní úkoly.Protože slouží více společnostem najednou, jsou levnější než údržba personálu v kanceláři.Je možné, že je možné ještě více snížit náklady hledáním outsourcingu BPO v oblasti BPO v oblasti s nižšími mzdami, kde personál očekává za svou práci méně kvůli převládajícím mzdám.

Podniky mohou využít BPO v rámci BPO pro snížení nákladů a snížit náklady a snížit náklady a snížit náklady a snížit náklady azvýšit flexibilitu.Udržují jádro personálu ve svém ústředí, aby plnili úkoly, které nelze externí, jako je zacházení s důvěrným materiálem, kterému nelze důvěřovat třetí straně.Pomocí různých digitálních médií mohou rychle a snadno komunikovat s personálem outsourcingu, aby odesílali a přijímali data, diskutovali o problémech a zasílali objednávky pro nové projekty.Personál v úřadu BPO Back Office může také udržovat nepravidelnou pracovní dobu, pokud se nacházejí v jiném časovém pásmu, aby byli k dispozici během běžného pracovního dne.

Tato praxe je kritizována v některých regionech, kde někteří zastánci tvrdí, že to tvrdíBPO Back Office a další aktivity outsourcingu připravují lidi v domácí oblasti společenských pracovních míst, které by jinak mohly mít.Zastánci se domnívají, že snižování nákladů může společnostem umožnit expanzi v jiných oblastech nebo nabízet produkty za nižší ceny, což může prospět spotřebitelům.Debata o outsourcingové činnosti dochází v řadě národů a zahrnuje řadu stran se zájmy v tématu, od odborů zaměstnanců po obchodní skupiny, které představují konkrétní průmyslová odvětví.