Co je to zpracování back office?

Zpracování Back Office je akt zpracování dokumentů, které objednávky procházejí nebo vstoupí v platnost dokumenty.S výjimkou vzácných případů je veškeré zpracování technicky back office.Termín zpracování back office je obecný termín, který zahrnuje zpracování téměř jakéhokoli dokumentu;Mezi jiné je zpracování mezd, zpracování faktur a zpracování databáze.Zatímco většina společností bude toto zpracování provádět ve svých vlastních kancelářích, některé outsourcují jiným společnostem, které provádějí služby back office.Zpracování dokumentu lze provádět ručně, automaticky nebo se směsí těchto dvou;Většina zpracování na počátku 21. století je mix.Zaměstnanci Back Office Mdash;pracovníci, kteří podporují společnost, ale zákazníci neviděli;Proveďte toto zpracování.Někdy zaměstnanec front office provede zpracování, jako je zástupce banky zpracovávající formulář před zákazníkem, aby určil, zda je způsobilý pro kreditní kartu, ale většina zpracování je zpracování úřadu.To umožňuje front office interagovat se zákazníkem, aniž by zákazník seděl kolem a čekal, až bude do počítače zadán formulář.Zaměstnanci Back Office mohou zpracovávat žádosti o mzdy, faktury od prodejců, fakturaci zákazníků, ověřovací dokumenty a mnoho dalších souborů a formulářů.Pokud má společnost formulář nebo soubor, obvykle projde toto oddělení back office v určitém okamžiku.Většina společností používá interní back office, protože společnost může přímo dohlížet na pracovníka back office.To pomáhá zajistit nižší šanci, že budou ukradeny nebo manipulovány citlivé dokumenty.Společnosti také mohou zavádět služby Back Office prostřednictvím nezávislých podniků k provádění stejných úkolů.

Dokumenty lze zpracovat ručně, automaticky nebo pomocí kombinace obou.Manuální zpracování back office nezahrnuje počítač;Místo toho zaměstnanec Back Office napíše informace v knize.Automatické zpracování se provádí výhradně počítačem bez lidské interakce.Většina zpracování zahrnuje obě metody;Zaměstnanec Back Office zadá informace do počítače a počítač přidá dokument do databáze a provede jakékoli další požadované kroky zpracování.