Co je to obchodní proces reengineering?

Obchodní procesy Reengineering je přístup k umístění obchodního podniku tím, že v podstatě přepracovává strukturu podnikání od základů.Tento radikální přístup usiluje o interpretaci standardního obchodního modelu novým způsobem a zvyšuje efektivnější využití dostupných zdrojů tím, že vidí funkci a účel těchto zdrojů novými způsoby.Pracovní struktura pro reengineering obchodních procesů je velmi zkoumána v práci z roku 1993 s názvem Reengineering the Corporation: Manifest pro obchodní revoluci .

Architekti obchodního procesu Reengineering jsou Michael Hammer a James Champ.V průběhu pozdějších osmdesátých let se Champy a Hammer snažili definovat proces, který by podnikům umožnil odchýlit se od používání časově uznávaného, ale možná již včasného modelu a budovat něco nového a radikálního.Tento přístup nemusí nutně vyžadovat úplné opuštění všech aspektů standardního obchodního modelu.Tento přístup však vyžadoval předefinování každé složky v modelu a změně funkce způsobem, který by vytvořil obchodní strukturu relevantní pro nový věk.

V průběhu let bylo reengineering obchodního procesu známo mnoho různých titulů.V některých případech je tento proces známý jednoduše jako BPR.Jindy byl tento přístup nazýván redesign obchodních procesů, transformace podnikání a řízení změn obchodních procesů.Všechny tyto tituly hovoří o základním principu procesu v tom, že myšlenkou je osvobodit firmu od sledování stejné staré struktury, jednoduše proto, že takto to bylo vždy.Místo toho, obchodní procesy reengineering pod všemi jeho různými jmény, podporuje ztržení obchodní struktury na základy a znovu ji budování.

Jedním z hlavních nástrojů, které obchodní proces reengineering identifikuje jako agent pro změnu, je technologie nového tisíciletí.To znamená, že většina počítačových technologií, která byla v 90. letech snadno dostupná i malým podnikům, by pomohla majitelům podniků přehodnotit, jak strukturovat své podnikání.Mezi příklady toho, jak se to ukázalo jako pravdivé, patří sdílené databáze, komunikační sítě, které umožňují interakci v reálném čase s více firemními weby a bezdrátová zařízení, která umožňují práci probíhat mimo kancelář.