Co je řízení založené na kompetencích?

Management založené na kompetencích se zaměřuje na vedení organizace prostřednictvím podnikatelského prostředí pomocí základních kompetencí.Základní kompetence představují znalosti, dovednosti nebo schopnosti, které společnost používá k výrobě zboží a služeb.Tyto kompetence nejsou snadno duplikovány jinými podniky.Hlavními zásadami správy založených na kompetencích je definování základních kompetencí ve společnosti, přičemž nejvyšší management „nakupuje“ programy a kompetence, které vedou společnost, restrukturalizují lidské zdroje kolem kompetencí a vytvoření prohlášení o misi na základě tohotoinformace.

Základní kompetence mohou být jen o jakémkoli procesu nebo operaci, který společnost používá opakovaně.Pro základní kompetence existují dvě hlavní kvalifikace.Za prvé, kompetence musí být pro konkurenta obtížné replikovat.Za druhé, společnost musí být schopna tyto kompetence využít do mnoha různých produktových řad nebo trhů v podnikatelském prostředí.Příklady zahrnují specializované výrobní techniky, produkty, které pracují na omezené skupině technologických komponent, postupy zákaznických služeb, strategické vztahy s jinými podniky nebo výzkum a vývoj, než důsledně chrlí nové myšlenky nebo produkty pro spotřebitele.Management, majitelé a vedoucí pracovníci musí provést důkladnou analýzu, aby určili, které kompetence představují základní kompetence.Většina společností bude mít tři až pět kompetencí, které se proměňují ve svou hlavní skupinu.Pokus o každou kompetence do základní kompetence může být zatěžující.Ve většině případů to může dokonce vést ke ztrátě kompetencí konkurentům, protože je obtížné udržovat příliš mnoho kompetencí po delší dobu.Po této fázi definice musí majitelé a vedoucí pracovníci představit myšlenku správy založeného na kompetencích s manažery nejvyšší úrovně.Vyprávění špičkových manažerů, že se zaměřují na perspektivu řízení spojené s hlavními kompetencemi, může vést k potenciálně negativní zpětné vazbě nebo reakcím.Manažeři, kteří brzy objeví svou preferovanou kompetence, se dostanou do zadního hořáku ve prospěch další kompetence, mohou mít počáteční odpor vůči novému rámci řízení založeného na kompetencích.Majitelé a manažeři to musí předvídat a rozhodnout se, zda je nutná změna.Proto je nutná restrukturalizace lidských zdrojů.Společnost musí najmout jednotlivce, kteří jsou ochotni pracovat v rámci omezení nového rámce řízení.

Závěrečnou fází správy založeného na kompetencích je navrhování, vývoj a implementace prohlášení o misi založené na nových základních kompetencích.Prohlášení o misi je zastřešující cíl, který organizace chce, aby její zaměstnanci následovali.Toto prohlášení proudí z nejvyšší úrovně společnosti až na nejnižší úroveň zaměstnanců.Starší organizace možná budou muset předefinovat své prohlášení o poslání, aby splnily několik cílů základních kompetencí.