Co je kurýrní software?

Courier Software je softwarový produkt pro společnosti, které nabízejí kurýrní doručení, aby jim umožnily zefektivnit kurýrní proces a zvýšit spokojenost zákazníků.Četné společnosti vyrábějí software pro kurýrní společnosti a je také možné objednat vlastní program pro konkrétní aplikaci.Náklady na software se mohou lišit.Velké systémy, které se integrují s mobilními zařízeními, stolními počítači, webovými stránkami atd. Bývají dražší.Náklady mohou také zahrnovat smlouvu o údržbě.

Interně může být kurýrní software užitečný pro plánování a sledování objednávek.Tento software může obsahovat GPS, který umožňuje společnosti sledovat personál a dozvědět se více o tom, které trasy jsou nejúčinnější, takže společnost může povzbudit zaměstnance, aby tyto trasy přijali k doručení.Může posouvat aktualizace kurýrů v terénu, aby je nasměroval na nové plánované zastávky a vyzvednutí.Mobilní zařízení lze použít ke skenování balíčků, shromažďování podpisů a shromažďování finančních informací pro hotovostní balíčky.

Courier software může vylepšit zákaznický servis snadno používaným rozhraním.Zákazníci se mohou přihlásit na web a požádat o vyzvednutí a dodávky.Poskytují informace o balíčku a mohou obdržet tištěnou štítek, který se má použít, pokud kurýrní společnosti použijí systém označování.Zákazník může také sledovat pokrok balíčku.Oznámení o přepravě jde o příjemce, aby jim umožnily sledovat pokrok balíčku s jedinečným identifikačním kódem.Mnoho programů se propojí s dispečetem, který bude naplánovat posly co nejefektivnějším způsobem.Počítač používá informace o poloze a historické záznamy o provozu, aby rozhodl, kde směrovat kurýry pro snímače a dodávky.Může také aktualizovat v reálném čase, pokud kurýr nahlásí zpoždění nebo skončí brzy a potřebuje nové přiřazení.To může rozšířit počet možných dodávek a zvýšit rychlost doručení.

Výrobci kurýrního softwaru mohou potenciálním zákazníkům poskytnout před provedením nákupu.Zákazníci mohou chtít přemýšlet o tom, jak plánují používat software, a měli by se ujistit, že jejich stávající počítačové systémy jej mohou podporovat, pokud plánují upgradovat veškerou svou technologii.Je také vhodné se zeptat na pokračující podporu, údržbu a aktualizace.Společnost může prodat balíček za nízkou cenu, ale pokud se zákazníci dostanou do potíží, poskytnout žádnou pomoc a mohlo by být nákladově efektivnější nakupovat dražší software se smlouvou o zákaznickém servisu.