Co je správa dárců?

Mnoho organizací se spoléhá na dary jednotlivců a podniků, aby uskutečnily provozní náklady, díky čemuž byl vztah mezi organizací a dárcem významnou prioritou.Tyto skupiny se často spoléhají na systémy správy dárců, aby udržovaly kontakt s dárci a maximalizovaly dary.Řízení dárců obvykle zahrnuje celý proces identifikace potenciálního dárce, přesvědčování vyhlídky, aby daroval a poté povzbudil dárce, aby pokračoval ve své finanční podpoře.Skupiny, které dostávají značné množství příjmů prostřednictvím darů, často využívají služby konzultantů nebo specialistů na fundraising, jakož i softwarové balíčky pro správu dárců, ke zvýšení nebo udržení úrovně příspěvků.Od příchodu internetu se tyto softwarové balíčky staly stále sofistikovanějšími a nabízejí řadu funkcí, které v kombinaci s odborným znalostí znaleckého odborníka na fundraising mohou výrazně zvýšit množství peněz darovaných příčině nebo organizaci.

Organizační fundraisingMůže to být obrovský úkol, protože obvykle zahrnuje přesvědčení jednotlivce nebo zástupce společnosti, aby dal peníze skupině bez očekávání splácení.I když existuje obrovský lidský faktor v pěstování dárců, protože osobní kontakt s hlavními dárci je rozhodujícím prvkem úspěšných fundraisingových kampaní, tento proces také vyžaduje strukturu.Dobrá správa dárců zahrnuje systém, kterým je kontakt s dárci neustále monitorován a vyhodnocen, aby umožnil rozvoj nejlepšího přístupu k řešení jednotlivých dárců a povzbuzení probíhajících příspěvků.Tyto přístupy mohou zahrnovat nabídku pobídek k darování, jako jsou pozvánky na události, pojistné zdobené logem organizací, jakož i další výhody a privilegia pro velkorysé příspěvky.Kromě toho vedení dárců často zahrnuje veřejné uznávání dárců tím, že je pojmenovává do publikací skupin nebo včetně jejich jména na fyzické zdi dárce v sídle organizací.

Vzhledem ke složitosti správy stovek nebo dokonce tisíců vztahů s finančními přispěvateli, mnohoOrganizace investují do softwaru pro správu dárců.Tyto softwarové balíčky se liší ve funkcích, ale obvykle integrují databáze, které zahrnují informace o dárci a historii kontaktu se schopností sledovat dárcovský vzorec dávání.Zaměstnanci a konzultanti, kteří jsou odpovědní za správu dárců, se mohou na tyto informace odkazovat při rozhodování o cílených kampaních nebo zapojení do přímé komunikace s jednotlivými dárci.Mezi další funkce, které jsou často zahrnuty do tohoto typu softwaru, patří schopnosti správy kontaktů, které umožňují skupinám provádět e -mailové nebo poštovní kampaně na přímé pošty nebo identifikovat dobré časy, které zavolají dárci po telefonu.Některé balíčky zahrnují dokonce i online nástroje pro fundraising, jako je systém back-end, který může být spojen s webovou stránkou organizace, aby povzbudil online dary.