Co je to věrnostní marketing?

Věrnostní marketing je praxí odměňování loajality zákazníků, aby zákazníci zůstali sponzorující společnost.Existuje mnoho různých typů marketingových strategií loajality, ale mnoho z nich zahrnuje provedení určitého počtu nákupů, aby se dosáhlo odměny za nějaký typ, který je považován za vhodné pro dotyčné zákazníky.Používání malých cen, jako jsou ceny nalezené v obilovinách a bonbónech, je také oblíbenou strategií pro udržení zákazníků, kteří se o značku již zajímají.Je nezbytné, aby odměna za loajalitu byla natolik přitažlivá, aby inspirovala další nákupy nebo jinak působila jako motivace, protože jinak společnost ztrácí peníze na ceny nebo obchody.

Potenciální výhody věrnostního marketingu jsou četné a rizika jsou často často a rizika jsou často a rizika jsou častoPro společnost docela nízká, v závislosti na použité strategii.Odměny zákazníka, které zahrnují poskytnutí bezplatné položky nebo slevy po několika nákupech, lze udržet způsobem, který strategicky omezuje částku rozdaných peněz, a malé ceny nebo jiné odměny mohou být označeny tak, aby byly přitažlivé, ale jinak jsou dostatečně nízká kvalita na tošetřit peníze.Tuto strategii mohou být realizovány podniky velkými i malými, ačkoli velké společnosti jsou často schopny vytvářet velké odměny zahrnující cenové katalogy a online odkupování.Zákazníci vnímat, že on nebo ona získává něco zdarma.Bylo prokázáno mnoha různými způsoby, že zákazníci, kteří nesou věrnostní karty, obvykle často navštěvují zvolenou značku častěji než ti, kteří tak neučiní, i když je kauzalita problému určitě sporná.Subjektivně se zákazníci často domnívají, že sponzorují podnikání kvůli věrnostnímu programu, ale tito zákazníci byli často již loajální na prvním místě.To zahrnuje jediného vítěze.Při používání cen je jedním ze způsobů, jak zvýšit počet nákupů bez vytvoření pocitu ztráty, že je sběratelské předměty různých vzácností do produktů nebo vytvářet sady položek, které jsou navrženy pro shromažďování.Lidé, zejména děti, jsou často citliví na sběrný impuls a mohou se cítit nuceni koupit další položky.Děti mohou být často používány k ovlivnění nákupních návyků rodičů, takže zapojení dětí do věrnostního marketingového schématu je cennou technikou.Tento systém odměňuje časté letáky mil a také pomáhá vyplňovat prázdná sedadla, která by jinak vyprázla na letadlech, a vytvořila pro leteckou společnost oboustranně výhodnou situaci.Věrnostní marketing pro dospělé musí být často jemnější než ceny a musí mít určitou vnímanou hodnotu, ale někteří dospělí si stále užívají vzrušení z obdržení ceny v balení produktů.Klíčem k úspěšnému marketingu věrnosti je zajistit, aby systém odpovídal spotřebitelské základně pro maximální zvýšení prodeje.