Co je účinnost řízení?

Účinnost řízení se týká měřitelných výsledků, které ukazují, jak dobře může manažer vykonávat svou práci.Manažeři přispívají k výkonu společnosti tím, že dohlíží na lidi, procesy a zdroje.To lze měřit hodnocením dovedností prokázaných v situacích, jako je zpracování klientů, delegace práce, řešení konfliktů, úspěchy prodeje a řízení lidských zdrojů.

Ostříšený manažer by měl být schopen prokázat svou účinnost řízení tím, že zacházím se zákazníky konzistentním, ale taktním způsobem.Toto úsilí často vede k pozitivní zpětné vazbě od klientů.Jakmile je tato zpětná vazba shromážděna, lze ji porovnat s akcemi každého manažera, aby se hodnotu založil na práci, kterou manažer dělá.Tato informace je neocenitelná při pokusu o stanovení účinnosti manažerů na všech úrovních.

Dalším způsobem, jak porozumět účinnosti řízení konkrétní osoby nebo oddělení, je zvážit, jak se dobře řeší konflikty.Pokud jsou zaměstnanci a zákazníci šťastní, znamená to, že manažer dělá tuto práci správně.Pokud ve skupinách zaměstnanců nebo týmů dojde k nevyřešenému konfliktu, účinnost řízení není tak, jak by měla být.Hodnocení konfliktů pomáhá identifikovat oblasti, ve kterých se manažeři potřebují zlepšit, a jakmile jsou tyto záležitosti vyřešeny, nastaví půdu pro produktivnější prostředí.

Pokud jde o účinnost projektu a správy práce, musí být manažer schopen zvládnout lidské zdroje a přiměřeně delegovat práci, aby zůstal před hrou.Když manažeři přidělují úkoly zaměstnancům, kteří mají správné dovednosti k práci, pak se efektivita řízení exponenciálně zvýší.Dobře spravovaný tým je produktivní, inovativní a efektivní.

A konečně, dobrý způsob, jak vidět výsledky efektivity řízení, je prostřednictvím úspěchu prodeje, jak ukazují zprávy o prodeji.Přezkoumáním čísel a zaznamenáváním, jakých cílů bylo dosaženo, může manažer odpovědný za prodej poskytnout konkrétní záznam o účinnosti.Zprávy o prodeji ukazují větší obrázek v krátkém a dlouhém časovém období, aby se manažeři mohli i nadále zlepšovat a být úspěšní jako manažeři.

Celkově bude test účinnosti řízení zahrnovat vzorec pro stanovení míry investic lidí a zdrojů.Cílem jakéhokoli ziskového podnikání je vydělat maximální příjmy na základě nejmenšího množství použitých zdrojů.Když je stanoven poměr výroby k pracovní síle, nízký počet lidí k zboží nebo službám je dobrým známkou toho, že se vedení daří dobře.