Co je to individuální marketing?

Marketing individue je novou variantou starého konceptu, která je v závislosti na strategii řízení vztahů se zákazníky (CRM), která se zaměřuje na osobní interakci a investování do osobní komunikace.Zatímco velká pozornost je zaměřena na hromadný marketing jednoduše proto, že je tak viditelný, marketing individuálního marketingu, psaný také jako marketing 1: 1, v posledních letech vykazuje známky oživení.

Zatímco individuální marketingMůže být přirozeným přizpůsobením marketingu mezi lidmi, to je pouze jedna součást celé strategie.Některé společnosti, jako je například Amazon, jsou velmi zběhlé v používání individuálních marketingových konceptů pro tržní produkty.Společnost to dělá sledováním toho, na co se zákazníci podívali a co si zakoupili, a poté zobrazí produkty na základě této minulé historie.

Tento typ zaměřeného marketingu slouží řadě důležitých funkcí.Nejprve to dává zákazníkovi vědět, že byl všiml.Za druhé, poskytuje snadný přístup k typům produktů, o kterých zákazník vyjádřil zájem, čímž se zvyšuje šance na prodej.

Amazon nepokojil marketingový koncept one-to-one, ale spíše propagoval jeho použití v softwarovém formátu.Po celá léta se malí maloobchodníci vždy starali o své zákazníky předvídáním objednávek, dokonce si vybírali objednávky, než zákazník někdy prošel dveřmi.Většina dobrých majitelů podniků chápe, že zákazník může nakupovat produkty za téměř stejnou cenu od řady různých dodavatelů nebo maloobchodníků.Vzhledem k této úrovni konkurence je jeden způsob, jak se dodavatelé mohou oddělit, v oblasti služeb.Mít tyto interakce a zhodnocení zákazníků je klíčem k poskytování skvělých zákaznických služeb.

Zatímco majitel firmy to nemusí vložit přesně tyto podmínky, marketing individue závisí na datech.Musí být získán, uložen a využíván.V některých případech by to mohlo být prostřednictvím formálního, dobře organizovaného procesu.Ale pro mnoho v podnikání je toho dosaženo v průběhu každodenního podnikání a instinktivní intuice.splnit jeho potřeby.Zatímco termín profilování má v některých situacích negativní konotaci, tato strategie může ve skutečnosti pomoci zákazníkovi a dodavateli tím, že ušetří čas, energii a peníze.Péče o zákazníka.Pokud bude úspěšný, může most, který vytváří individuální marketing mezi klientem a dodavatelem