Co je správa partnerských vztahů?

Strategie správy vztahů partnerů se snaží zlepšit obchodní procesy prostřednictvím lepší komunikace mezi firmou a jejími kanálovými partnery.V některých ohledech to úzce souvisí se správou vztahů se zákazníky.Tento termín se však obvykle vztahuje na vztahy mezi podniky.V některých dopravních a přijímacích odděleních musí dodavatelé pro Exmaple doručit v určitém časovém rámci.Na nejrušnějším místě by toto okno mohlo být pouhých 30 minut.Při cestování po velké geografické oblasti to může být těžkým cílem zasáhnout..To znamená, že koncový uživatel bude moci vědět, kde je každá položka každý krok v procesu a kdy ji očekávat.V závislosti na situaci to může umožnit továrnu upravit výrobu tak, aby se celá operace nezavřela kvůli problémům s dodávkami.

Je také důležité pro výrobce a prodejce nebo prodejce.Na této straně software umožňuje producentovi pochopit, kdy je určitý produkt žádán, a umožňuje tomuto producentovi upravit své procesy tak, aby vydělalo více.Bez této výhody by výrobce musel čekat na objednávku od maloobchodníka nebo prodejce.To by mohlo tento proces zpozdit a umožnit oběma stranám vynechat cenný prodej.Může to zahrnovat například složku věrnostních věrnosti partnerů, která obě společnosti poskytuje výhodu.Vzhledem k tomu, že tyto vztahy jsou zpevněny, poskytuje dobrou zákaznickou základnu, na které mohou oba záviset.S růstem internetu mohou být podniky v užší komunikaci než kdykoli předtím.Jakmile se podnikání více specializuje na služby, které poskytují, vytváří mezi nimi větší vzájemná závislost, a proto je potřeba vylepšených aplikací pro správu vztahů.S produkty a dodavateli umístěnými po celém světě je také potřeba lepší systém pro komunikaci v reálném čase.