Co je to procesní schopnost?
Stručně řečeno, termín „procesní schopnost“ odkazuje na schopnost určitého postupu generovat určitý produkt. V rámci této definice se měří jak účinnost, tak účinnost procesu. Schopnost procesu může také otestovat kvalitu a dokonalost vytvořeného produktu. Termín se obvykle používá v průmyslových a obchodních oblastech k určení nákladů a zisků. Tyto proměnné mohou zahrnovat čas, suroviny, práci a elektřinu. Vzhledem k těmto faktorům může analytik určit, jak dlouho trvá vytvoření konečného výstupu a kolik to bude stát. Při určování nákladů také výpočet pomáhá společnosti vytvořit konečnou maloobchodní cenu na svých produktech, která osloví klienty. Pokud jsou náklady nebo cena vyšší než cena jiných konkurentů, nemusí být výrobní proces tak efektivní.Ty, schopnost procesu může zahrnovat některé dávkové testy. Tyto testy určují, jak se jeden produkt může lišit od druhého. Vezměte například výrobu bot, které jsou obecně 10,23 palce (26 cm) dlouhé. Může být vyrobena dávka vzorku 10 párů a každá bota může být měřena přesně, aby se zjistilo, zda se odchyluje od konkrétního měření. Pokud jsou boty vyrobeny tak, aby měly znatelné změny od zadaného měření, nemusí být jejich kvalita tak dobrá.
Kromě výrobního procesu a kvality produktu, procesní schopnost také zkoumá fáze balení a doručování. Tím je zajištěno, že nejen produkty jsou vyrobeny s kvalitou, ale že jsou také dodávány spotřebitelům včas. Dokonce i trasy dodávkových vozů jsou studovány a změněny v případě potřeby, aby se distribuce zvýšila.
Mnoho společností přijalo přístup „šest sigma“ k měřeníjejich procesní schopnost a zajistit, aby všechny produkční fáze nebudou bez chyb. Nově zavedený výrobce může začít na jednom „Sigma Level“, ve kterém může tento proces stále přinést více než 60% vadných produktů. S postupem času by se výrobce měl zlepšovat a snižovat vadné procento. Na šesté úrovni Sigma by měl být na produktu pouze okrajový 0,00034% defekt, takže by měl být 99,99966% bez chyb. Výrobní proces, který dosáhne této úrovně, lze říci, že má velmi vysokou kvalitu, ale to neznamená, že už není prostor pro zlepšení.