Co je metodika měkkých systémů?

Metodika měkkých systémů je proces používaný k práci v situacích, které nemají žádný definovaný postup.Tyto situace jsou často obtížné nebo složité a mají kroky silně ovlivněny věcmi, jako je názor, kultura, znalost situace nebo prostředí.Metodika měkkých systémů stanoví soubor pravidel, která se používají k definování procesu a začnou pracovat na cílech.Ve většině případů se tyto metody spoléhají na lidské systémy k definování problémů a nalezení řešení, spíše než matematických nebo vědeckých systémů.

Na rozdíl od toho, co mnozí věří, měkká v „metodice měkkých systémů“ odkazuje na metody používané k určení plánu,Ne zapojené systémy.Měkký problém je problém, který se skládá z nedefinatelných aspektů, jako je psychologie nebo kulturní identita, zatímco těžký problém používá definovatelná čísla a opakovatelné experimentování.Ve stejném duchu používá měkký přístup měkké systémy, zatímco tvrdý přístup používá tvrdé systémy.I když problém využíval tvrdé systémy, metodika měkkých systémů může být stále použita jako přístup k řešení problému.

Nejzákladnější součástí metodiky měkkých systémů je vnímání.Způsob, jakým diváci vnímají problém, definuje základní způsob, jakým k němu přistupují.Pokud jsou dva lidé připraveni pracovat na projektu, jejich pohledy definují projekt, když na něm pracují.To znamená, že dva lidé, kteří se dívají na problém z různých hledisek, nemusí být schopni dokončit něco pro nedostatek společné půdy.

Například, pokud by továrna měla zapálit a diváci byli environmentalistou, výkonným ředitelem společnosti a hasič, měli by tři lidé radikálně odlišné názory na akci.Environmentalista by se nejprve podíval na ekologický dopad požáru kouřem, spalovací chemikálie a potenciálně nebezpečný odtok vody.Obchodní muž by o tom přemýšlel z hlediska ztracených nákladů na výrobu a výměnu hardwaru.Nakonec by hasič našel nejrychlejší a nejúčinnější způsob, jak zabránit šíření ohně a poté ho uhasit.Různé hlediska vedou k problému s nalezením společného původu, a proto k zastavenému projektu.Prvním krokem je nalezení něčeho, na čem všichni souhlasí a používají to jako základnu.Například ve výše uvedeném příkladu každý chce, aby byl oheň vypálen.Odtud mohou lidé definovat kroky nezbytné k přesunu ze společného půdy k případnému cíli.To umožní každé straně vyjádřit své schválení nebo problémy s plánovanými kroky, jak se objeví.