Co je řešení řešení?

Prodej řešení je teorie prodeje.Místo přímých propagací produktů prodávající řešení obhajuje zaměření zdrojů na potřeby a problémy zákazníka.Jakmile je problém identifikován, může být produkt přizpůsoben a inzerován jako řešení.Teorie je založena spíše na myšlence řešení pro řešení produktů, než na to, aby byla něco požadovaného.Celkový cíl prodeje, aby získal zisk, se nezmění.

Myšlenka prodeje řešení byla poprvé vyvinuta Frankem Wattsem v 70. letech.V firemním scénáři to nezkoušel až do počátku 80. let, kdy pracoval s Xeroxem.V roce 1983 zřídil bývalý pracovník Xerox, Mike Bosworth, aby tuto myšlenku propagoval.Stejně jako mnoho teorií prodeje a řízení podniků je propagován a prodáván v několika formách, jako jsou knihy a školicí kurzy.jejich prodejní strategie.Předtím byly produkty inzerovány na své funkce v naději, že zákazník sám identifikuje problém, který by produkt vyřešil.Místo toho, řešení řešení obhajovalo řadu novějších metod, jak poskytnout problém, tak řešení.To znamená průzkumy a zpětnou vazbu od stávajících zákazníků.Pochopením toho, co zákazníci chtějí, je společnost schopna lépe přizpůsobit své produkty k poskytování skutečných řešení, která vytvářejí přímé výsledky.

Zatímco potřebná diagnóza funguje pro jednotlivé nebo rodinné produkty, vyhlídka se používá k vytvoření většího prodeje s vysoce výkonnými podniky a jednotlivci.Myšlenka na vyhlídka funguje v tandemu s myšlenkou na vyhlídku na drahé minerály.Prospektor naváže kontakt s dobře zaměřenými kontakty, stejně jako zlatý digger by se zaměřil na konkrétní řeky a hory.Toto je verze diagnostiky problému po sell.Společnost zkoumá nejen měnící problémy, ale také o tom, jak změnit svůj produkt, aby poskytoval ještě lepší řešení.

Prodej řešení byl kritizován jako úlovek pro umístění produktu.K takové kritice došlo, protože řada společností inzeruje své výrobky jako řešení, aniž by procházely četnými fázemi dobré péče o zákazníky a vztahy.Bosworth také uvedl, že vzdělávací schémata, které vymyslel s programem, většinou zlepšily nejlepší prodejní personál společnosti a měly zanedbatelný dopad na nejhorší umělce.To ho vedlo a ostatní k závěru, že dobrý prodej je většinou intuice.