Jaký je nejlepší způsob, jak se vyhnout konfrontaci v práci?

Množství konfrontace, které čelíte na pracovišti, bude více než pravděpodobné záviset na práci, kterou děláte.Pokud pracujete na odděleních, jako jsou vztahy se zákazníky nebo stížnosti, můžete se každý den vypořádat s konfrontací.Konfrontační situace mohou nastat také u pracovních kolegů a mohou proměnit pracovní prostředí na stresující místo.Existuje několik technik, které mohou pomoci buď detekovat nebo se vyhnout konfrontaci.

Pokud každý den pracujete s veřejností, existuje řada způsobů, jak se můžete vyhnout konfrontaci.Ať už mluvíte tváří v tvář nebo telefonicky, vždy se snažte znít autorsky a sebevědomě.To způsobí, že osoba, se kterou mluvíte, si uvědomí, že situaci berete vážně.Rovněž jim dá vědět, že máte na starosti situaci a schopni se vypořádat s problémem.Použitím této jednoduché techniky budete znít sympaticky i empaticky k problémům člověka.Je to, jako byste říkali, že víte, čím osoba prochází a že jsme všichni lidé.ESP znamená

empatie, sympatie a prioritu

.Pochopení, souhlas a vypracování způsobu, jak se vypořádat s problémem, by mělo pomoci vyhnout se konfrontaci.

Existují způsoby, jak můžete předvídat, zda se člověk stane nepřátelským nebo naštvaným.Většinou mají podobu fyzických podnětů.Podívejte se na určité pohyby těla, jako je tření zadní části krku, fidgeting, planoucí nosní dírky nebo rychlé dýchání.To vše jsou známky toho, že se člověk rozzlobí a frustruje situaci, se kterou se zabývají.Použití metody ESP by mělo okamžitě pomoci uklidnit osobu a vyhnout se konfrontaci. Konfrontace na pracovišti mezi kolegy je poněkud odlišná záležitost.Může to být střet osobností, v takovém případě je nejlepší mít minimální kontakt s dotyčným kolegou.Většina střetů osobnosti však lze opravit jednoduše tím, že se s osobou lépe poznají.Mnoho pracovišť používá dny budování týmů, aby posílilo dluhopisy mezi kolegy a pomohlo zabránit konfrontaci.

Na jakémkoli pracovišti budou chvíle, kdy neexistuje způsob, jak se vyhnout konfrontaci.Někdy je nutná konfrontace, aby se vysílala nějaký probíhající spor.Konfrontace by neměla být vždy považována za špatnou věc, protože z ní může vyplynout přátelská dohoda.Pokud situace přijala šikanu nebo násilnou povahu, měl by být informován supervizor nebo bezprostřední nadřízený.Stres na pracovišti je jedním z největších důvodů nepřítomnosti.Vedení by mělo mít zavedená řada pravidel, aby pomohla zaměstnancům vyhnout se konfrontaci a konfliktu.