Jaké je spojení mezi celkovou správou kvality a výkonem?

Celková řízení kvality a výkonnost úzce souvisí, protože konečným cílem celkové řízení kvality (TQM) je zlepšit výkon a procesy, které mají zase zlepšovat služby a produkty nabízené zákazníkům.V tomto typu managementu se celý podnik nebo organizace, která používá, usiluje o změnu v kultuře i postupech, takže se všichni zaměřují na to, aby se zlepšil sebe a organizaci jako celku.Jedná se o týmový přístup, který se zaměřuje jak na výkon zaměstnanců, tak na výkon zaměstnanců.

Výkon zaměstnanců je nezbytným prvkem celkové řízení kvality.V rámci tohoto systému řízení všichni v organizaci MDASH;od vedoucích pracovníků po zaměstnance na nižší úrovni MDASH;se má soustředit na svůj vlastní výkon a jeho zlepšení.Pravidelné hodnocení, formální i neformální, výkon a produkce všech zaměstnanců je součástí celkové řízení kvality.Udržováním účinné komunikace a udržováním neustálého zaměření na hodnocení a zlepšení by měla být výkonnost všech zaměstnanců ovlivněna pozitivním způsobem.To je jeden ze způsobů, jak souvisí s celkovým řízením a výkonem kvality.Zaměřuje se na měřitelné cíle a odhodlání vytvořit a dosáhnout cílů, které zlepší celkový výkon podnikání nebo organizace.Měřitelné cíle by mohly zahrnovat zvýšený prodej, zlepšení efektivity výroby, zvýšení trhů, na které jsou produkty a služby nabízeny, nebo zvýšení zákazníků, kteří pozitivně reagují na průzkumy spokojenosti.Kvalita produktů a služeb, které jsou nabízeny zákazníkům, je jednou z oblastí, která má být oblastí zaměření pro zlepšení při celkovém řízení kvality.Jakmile je celková správa kvality úspěšně implementována, mělo by se existovat celopodnikové zaměření na zvyšování spokojenosti zákazníků prostřednictvím zlepšených procesů, produktů a služeb.převládající v obchodním světě.Když je tento systém řízení implementován, mají všichni lidé zaměstnané společností sdílet společnou vizi zlepšeného výkonu, což má dopad na práci každého a považuje každou odpovědnost.Pokud je úspěšně zavedeno a zaměstnáno celkové řízení kvality, mělo by to vést ke zvýšenému nákupu všech zaměstnanců ke strategiím řízení společnosti.V rámci tohoto systému jsou vítány myšlenky a návrhy, jakož i konstruktivní kritiku všech zaměstnanců.