Skip to main content

Jaký je význam marketingové etiky?

Etika obecně odkazuje na způsob, jakým se lidé ve všech jejich různých interakcích vztahují morálním způsobem vůči ostatním.Marketingová etika se konkrétně vztahuje na uplatňování této základní morálky v oblasti podnikání s jejich spotřebiteli a dalšími souvisejícími stranami.Taková praxe musí nutně zahrnovat vědomý pokus zvažovaných podniků, aby aplikoval morální principy, když jedná s klienty nebo jinými zákazníky, zejména pokud jde o výrobu, ceny a propagaci jejich zboží nebo služeb.Některé etické problémy jsou univerzální, zatímco některé pocházejí z kultury a přesvědčení různých lidí.Proto musí různé společnosti nutně začlenit tuto úvahu do své marketingové etiky.

Příklad toho, jak lze marketingovou taktiku odvodit z kulturních nebo společenských hodnot konkrétní skupiny lidí v prostředí, které podnik působí, lze vysvětlit pomocí příkladu praxe testování zvířat.Některé kultury jsou více uraženy otázkou testování zvířat než jiné kvůli typu hodnot zavedených v těchto společnostech.Kosmetická společnost v méně rozvinuté zemi, kde chudoba stále převládá, nemusí mít luxus hledat alternativní formy testování na své výrobky.V tomto případě nemusí být předmětem praxe testování zvířat velkým problémem a ani zákazníci by se o žádnou takovou praxi příliš nezajímali, protože nemusí mít příliš mnoho alternativ.Naproti tomu společnost ve rozvinuté zemi by mohla čelit bojkotování od spotřebitelů, pokud se do praxe zapojí jednoduše proto, že jejich kultura je přítomností a má mnoho alternativ k produktu produkovanému tímto výrobcem.

Marketingová etika může také odkazovat na způsob, jakým podnik představuje své produkty spotřebitelům, jako je zapojení do dvojitého mluvení nebo úmyslného zkreslení informací nebo skutečností, aby se vytvořilo více prodejů a získalo větší zisk.Společnost by například mohla úmyslně zabalit svůj produkt, aby vypadala jako u jiného populárního produktu, i když ví, že jeho vlastní verze je nestandardní.Tato společnost by se mohla spolehnout na skutečnost, že mnoho lidí nebude vypadat příliš úzce, aby rozeznala rozdíl mezi těmito dvěma produkty.Nejenže by takové nesprávné použití marketingové etiky bylo morálně trestuhodné, ale také by bylo základem žaloby, pokud by druhá společnost dokázala, že vydělává na své identitě produktu, aby generovala prodej.Problematika aplikace marketingové etiky je proto taková, která pomáhá zajistit, aby spotřebitelé a klienti nezískali surovou dohodu od výrobců.