Jaký je rozsah chování spotřebitelů?

Rozsah chování spotřebitelů je široká škála činností, do kterých se spotřebitelé zapojují, když zkoumají, nakupují, používají a likvidují produkty.Toto je téma zájmu pro obchodníky a další vědce, kteří zkoumají, jak se spotřebitelé chovají na trhu.Tyto informace mohou být důležité pro vývoj produktů a reklamních kampaní, které efektivně vyhovují potřebám spotřebitelů.Psychologové a antropologové studují chování spotřebitelů z více teoretických důvodů se zájmem o to, jak interaguje s jinými aspekty lidského chování.Rozsah chování spotřebitelů zkoumá rozhodnutí, která spotřebitelé dělají a jak je dělají, při pohledu na to, co, kde, kde, proč a jak spotřeba produktu.Společnosti například chtějí vědět, proč spotřebitelé nakupují produkty a jaké potřeby jsou uspokojeny spotřebou.Mohou zahrnovat základní potřeby, jako je hlad a přístřeší spolu s touhou po psychologickém naplnění prostřednictvím produktů, které poskytují potěšení nebo význam.Například studie o rozsahu lidského chování informuje o používání displejů EndCap poblíž peněžních registrů, aby lidi pokoušely lidi na nákupy na poslední chvíli.Výzkum spotřebitelů ukazuje, že malé předměty, jako jsou bonbóny, které nemusí být na seznamu plánovaných položek spotřebitelů, by mohly být přidány do nákupního košíku, pokud budou představeny na konci nákupního procesu.Jak spotřebitelé přijímají rozhodnutí o nákupu, včetně procesu výzkumu, jakož i plánovaných a neplánovaných nákupů v prostředích.„Co“ chování spotřebitelů může být také rozhodující pro obchodníky, kteří chtějí vědět, jaké druhy věcí, které spotřebitelé kupují.To lze určit socioekonomickou třídou a psychologickými faktory, jako je tlak na nákup konkrétní položky, která se hodí do dané skupiny.-Downs, recyklace nebo házení produktů.Psychologie za těmito rozhodnutími může být složitá.Pochopení toho, kdy a jak spotřebitelé likvidují předměty, mohou společnostem pomoci postavit se apelovat na spotřebitele.Například obchody mohou poskytovat recyklace služeb zpětného odkupu pro plechovky a lahve, aby zákazníkům umožnily převrátit produkty z předchozích návštěv a získat peníze zpět a povzbudit je, aby tyto peníze utratili v obchodě.