Jaká je metodologie Six Sigma?

Metodika Six Sigma je soubor postupů určených ke zlepšení celkového výkonu organizace.Dělá to prostřednictvím systematického posílení obchodních procesů.Společnosti běžně implementují metodu Six Sigma, aby dramaticky snížily vady, udržovaly kvalitu produktu a zvýšily efektivitu.

Každý obchodní proces je příležitostí pro odchylku.To je zvláště pravděpodobné, když proces zahrnuje lidské funkce.Každá odchylka má potenciál proměnit se v vadu, která může zase vést k dalším nákladům na její nápravu.Six Sigma odkazuje na statistickou úroveň, že má pouze 3,4 vady na milion příležitostí (DPMO).

Je snadné pochopit, proč podniky chtějí dosáhnout hodnocení Six Sigma.3,4 DPMO by výrazně snížilo výdaje a zvýšilo zisk.Metodika Six Sigma je v podstatě způsob, jak společnosti dosáhnout hodnocení Six Sigma.Dělá to prostřednictvím systematické implementace zamýšlených projektů, které snižují změny a zvyšují účinnost.DMAIC a DMADV jsou dvě metody, které se obecně používají pro šest sigma projektů.

DMAIC slouží jako základ metodiky Six Sigma.Jedná se o pětistupňový proces složený z následujících fází: definovat, měřit, analyzovat, zlepšovat a kontrolovat.První krok definuje cíle, kterých chce společnost dosáhnout.Spolu s tím jsou také identifikovány příležitosti ke zlepšení kvality, jako je minimalizace vad, zefektivnění procesu nebo poskytování lepší spokojenosti zákazníků.Metriky se pak používají k měření a shromažďování dat.Data jsou poté analyzována v dalším kroku k určení pravděpodobné příčiny defektů a identifikaci řešení, která je sníží.

KROKOVÝ KROK JE, když jsou konečně provedena řešení pro zlepšení obchodního procesu.Po provedení posledního kroku a Mdash; Control mdash; zkontroluje výsledky kroku zlepšení, aby se zajistilo, že jsou v souladu s cíli Companys.Vylepšení, která poskytují nepříznivé výsledky, jsou upravena, zatímco vyskytující se, která vyhovují procesu kvality Sigma, jsou udržována.Základním rozdílem mezi DMADV a DMAIC je vstupem zákazníka.Spokojenost zákazníků je integrována do každého kroku projektů DMADV.Dva závěrečné kroky, design a ověření, se zabývají uznáním zpětné vazby od zákazníků ohledně designu produktů.Nové produkty obvykle vytvářejí nové výrobní procesy, které obvykle musí uspokojit potřeby zákazníka.Jako takový je DMADV často začleněn do plánů zlepšování výrobních procesů.V některých případech jsou zásady štíhlé výroby integrovány do metodiky Six Sigma pro další optimalizaci výroby.Tomu se říká metodika Six Sigma Lean.Dabawalla je indický systém dodávání potravin složený z několika tisíc personálu, kteří každý den vyzvednou a dodávají více než sto tisíc krabic oběda do az zákazníků.Místo organizované dokumentace používá systém schéma barevného kódování k identifikaci majitelů poledních krabic a kde by měly být doručeny.Mezitím se doručování provádí především pomocí dřevěných vozů a veřejné dopravy.Navzdory tomu je údajně dělat pouze jednu chybu za každých šest milionů dodávek.