Jak mohu požádat o práci v call centru?

Centrální úlohu lze obvykle získat lokalizací společností, které najímá, předkládají váš životopis a průvodní dopis a účast na pohovoru, pokud vám bude nabídnuto.Společnosti zveřejňují pracovní centrum pracovních míst na klasifikovaných webových stránkách, reklamech na noviny a pracovních deskách.Jakmile jste našli společnost, která v současné době najímá pracovní místa call centra, měli byste předložit životopis, který jste naformátovali, zvláště pro prezentaci kvalifikací, které si přeje call centrum, jako jsou předchozí zkušenosti se zákaznickým servisem a jakoukoli předchozí historii práce založené na telefonu.

Prezentace životopisu a průvodního dopisu je klíčovou součástí žádosti o práci v call centru, protože je to vaše první a někdy pouze šance udělat dobrý dojem na osobu, která ji čte.Krycí dopisy pro aplikace call centra by měly stručně zdůraznit vaše příslušné předchozí zkušenosti.To může zahrnovat spolupráci se zákazníky po telefonu, dostupnost vašeho rozvrhu a vaši touhu pracovat s konkrétní společností.

Před odesláním životopisu byste se měli dozvědět co nejvíce o společnosti.Zkoumání online můžete často získat cenné informace.Po tomto postupu vám umožní přizpůsobit váš průvodní dopis a obnovit kvalifikaci konkrétnímu typu úlohy call centra, o který chcete požádat.

Kromě použití informací k posílení vaší žádosti a zjištění, jaký typ hovorů byste přijali v práci v call centru před odesláním vašeho životopisu, pomůže v případě, že budete kontaktováni na pohovor pro tuto pozici.Úlohy tohoto typu jsou obvykle zaměřeny na zákaznický servis.Některé zahrnují nahrávání fakturačních informací, nabízející technickou podporu a další služby účtu, takže je důležité vědět, jaké konkrétní dovednosti, které zaměstnavatelé hledají při podání žádosti.práce se velmi liší v závislosti na typu společnosti, která najímá.Telemarketing Jobs zahrnují žádost po telefonu pro firmy, neziskové organizace, charitativní organizace a fundraising.Úkolem call centra tohoto typu zahrnuje provádění volání, zatímco jiné úlohy call centra dostávají pouze příchozí hovory uskutečněné zákazníkem.

Společnosti, které se snaží najmout velké množství nových zaměstnanců call centra, často pořádají najímání nebo se účastní veletrhů pracovních veletrhů.Call centra obvykle školí nové zaměstnance ve skupinových dávkách, když jsou najata, takže nová pracovní místa jsou často k dispozici ve vlnách po celý rok.Pokud je to možné, zkuste kontaktovat místní call centra, o kterých máte zájem pracovat, abyste zjistili, zda budou mít brzy najímání.Při účasti na akci nebo veletrhu práce byste měli předpokládat, že budete v ten den dotazováni a dorazíte připraveni na svůj životopis a jakýmkoli podpůrným aplikačním materiálem.